医院医疗服务流程调查

Q1:您的年龄？

Q2:您对所在城市的医疗服务流程满意程度如何？

Q3:过去的一年中，您前往医院就医的频率如何？

Q4:根据您的经历或了解，您认为医院护士应接红灯或呼唤及时吗？

Q5:根据您的经历或了解，您认为在医院办理各种手续的时间和秩序如何？

Q6:根据您的经历或了解，您认为医院就诊环节安排如何？

Q7:您认为医院为病人服务所设置的预检、挂号、缴费、就诊、检查等部门在空间设置上的合理程度如何？

Q8:您认为医院的导向指示是否明确？

Q9:您就医期间，医务人员是否向您详细告知您的病情，并尊重您的选择，保护您的隐私？

Q10:医务人员是否向您（暗示）索要过红包、财物，或有其他不正当要求？

Q11:医务人员是否向您推荐高价药品、手术器材或保健品，多做高价检查？

Q12:您认为医疗服务流程中哪两个环节最需要改进？