BPO业务领导满意度调查

亲爱的领导，非常感谢您对BPO项目的关注和支持。为促进我们持续的优化和改进工作，现就我们为您提供的系统、服务，占用您宝贵的时间进行调研，我们会认真的对待您填写的每一项内容和意见建议，不断优化我们的系统，让大家在这个平台上使用系统更为简单方便，顺畅，感谢您的参与和配合。

Q1:项目经理业务需求熟悉度和参与度是否满意

5分熟悉业务，与业务人员能够密切交流

4分熟悉业务，参与度比较充分

3分较熟悉业务，但参与度不够

2分熟悉业务不够，且参与度不够

1分不熟悉业务需求，没有参与业务讨论

Q2:对项目经理组织讨论评审会议和汇报项目情况的及时性是否满意

5分定期会议，汇报及时，内容充分

4分定期会议，汇报及时，内容有待完善

3分定期会议，汇报不及时

2分汇报不及时，需领导主动问询

1分无项目汇报

Q3:对项目达成的业务目标是否满意

5分业务计划目标顺利全部完成

4分业务计划目标存在未完成的部分但业务认可

3分业务计划目标存在未完成的部分

2分业务计划目标超半数未完成

1分业务计划目标未制立，效果很差

Q4:对项目各阶段和功能的实际上线发布时间是否满意

5分上线时间按期进行，与业务吻合度高

4分上线时间与业务不吻合但未造成业务影响

3分上线时间与业务不吻合且造成业务影响

2分上线时间未按期进行，造成大的影响

1分上线计划多次延后，业务影响巨大

Q5:对项目上线后的总体质量是否满意度

5分未出现影响业务运行的线上错误

4分出现个别线上错误，及时修复，未造成业务影响

3分出现线上错误，及时修复，造成少量可控的业务影响

2分出现线上错误，修复不及时，造成业务影响

1分出现大量线上错误，系统质量不符合使用要求

BPO业务领导满意度调查

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