理工大快递市场环境调查问卷

您好o(^▽^)o我们是市场营销专业的学生，正在做关于快递的调查，并会针对问题分析一下现状，寻求解决方案，让快递能够更好的为我们服务。我们此次的调查只会用于学术研究，绝对没有任何的商业目的，感谢您能够与百忙之中参与本次的问卷调查，希望你每天有一个好心情~

Q1:您的性别是

女

男

Q2:您一学期快递的使用频率是多少

经常使用（一个月三次以上）

偶尔使用（一个月1-3次）

不常使用

Q3:您听说过一下哪些快递（可多选）

A.申通

B.中通

C.国通

D.百世汇通

E.圆通

F.韵达

G.天天快递

H.顺丰

Q4:5、你一般会什么情况下选择使用快递（可多选）

A.网购

B.邮递包裹

C.收发文件

D.其他

Q5:与其他邮寄方式相比你觉的快递的优势体现哪些方面(多选)

A. 费用低

B. 效率高

C. 安全性好

D. 方便快捷

E.其他

Q6:你最喜欢哪种方式接收快递

A.到指定地点接收

B.送货上门

C.电话联系再定地点

D.其他

Q7:、从卖家发货到收货，您能接受的最长的等待时间是

A. 24h

B. 48h

C. 72h

D. 96h

E .更长时间

Q8:您最不能接受快递出现的错误是

A.延迟送货

B.货物破损或者丢失

C.态度不好

D.信息泄露

E.其他

Q9:你认为送货上门的价格多少在接受范围内

0-1元

1-2元

2-3元

Q10:国通快递是近两年快速发展的快递品牌，您觉得怎样的发展方式最有利于你对此快递的使用

同行业相比更低廉的价格

更加亲切的服务态度

更快速的送达时间

理工大快递市场环境调查问卷

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