百事蚂蚁网上商城市场调查问卷

感谢您对“百事蚂蚁”的关注和支持。这份问卷就是希望能够在进一步了解您的需求后，给您提供更优质的服务。敬请您填写以下问题，您的回答对我们很有价值。您的资料我们会给予保密，只用于公司内部研究使用，敬请放心。

Q1:您网购吗？

是

否

Q2:您的性别？

男

女

Q3:您的年龄？

18岁以下

18-24岁

25-29岁

30-39岁

40-50岁

50岁以上

Q4:在日常生活中，您经常网购的商品有哪些？

食品饮料

粮油副食

美容洗护

清洁用品

母婴用品

手机数码

办公用品

其他

Q5:您选择在网上购物的原因有哪些？

忙，没时间。

方便，省时省力。

价格便宜

其他

Q6:哪些方面可能会影响到您，愿意在一家网上商城购物呢？

货品质量

商品价格

买家评价

商家信誉度

服务售后

快递配送

Q7:您对网购的看法？

方便快捷，经常网购。

不会网购，感觉很麻烦。

对网购的商品质量不放心，喜欢在实体店购买。

Q8:您挑选商品的习惯是？

看功能

看价格

看规格

看品牌

看售后

Q9:您比较喜欢的购物方式是？

电脑

手机APP

电话购物

实体商超

Q10:您通常习惯的网上购物的支付方式是？

支付宝

手机微信

货到付款

Q11:在新开的网上商城购物，您有什么顾虑吗？

商家的货物质量

商家额发货速度

商家的信誉度。

没什么顾虑，支付宝交易安全有保障。

Q12:如果您已经在一家新开的商城里购买过一次商品，那么在将来您会继续光顾吗？

视上次购买的商品满意度而定。

视商家的服务态度而定（咨询，发货速度，售后等）。

视老顾客是否有优惠而定。

视是否有中意的商品而定。

Q13:您对“百事蚂蚁”网上购物商城了解吗？是通过什么渠道了解的？

微信朋友圈

庆阳新闻

朋友介绍

其他网络平台

广告宣传

没有了解过

Q14:这是我们商城的链接：http://www.bestmayi.com请您对我们“百事蚂蚁”网上商城提出一些您的建议。

选项1

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