信达业务员车险移动端用户调研

欢迎参加本次答题

Q1:您在信达财险的职能(单选)

总公司管理部门人员

分公司管理部门人员

分公司业务员

分公司展业人员(未与公司签订劳动合同)

Q2:您每月大概要为多少个客户进行车险报价(单选)

几乎每天都有

经常有

偶尔有

完全没有

Q3:我每月为客户进行车险报价次数(通过任何手段) (单选)

50—100次/月

20—50次/月

5—20次/月

1—5次/月

完全没有

Q4:您是否已经开始使用公司的移动车险报价(单选)

是的，已经绑定工号并且开始作为日常展业工具使用

绑定了工号，尝试着进行了报价并且生成了试算单

绑定了工号，尝试着进行了报价但没有提交

还没开始使用

Q5:如果您已经使用了移动报价功能，您觉得存在哪些问题（可多选）

我的客户不需要在展业现场提供精准报价

我都是渠道业务，渠道自己算价格，不同我算

不能自动转保，还要去核心录入提交核保，麻烦

目前只能对家庭自用车报价，而我几乎没有家庭自用车业务

手头经常没有客户详细车辆信息，无法进行报价

移动报价系统速度太慢让我无法忍受

界面不友好，很难操作

不能调整各项系数

不能上传验车照片

不能自动带入续保车辆信息

其他不能说的秘密

Q6:如果开始使用报价功能，您觉得效果如何(单选)

完全满足我日常展业车险报价需求

基本满足我日常展业需求，但还有很多问题

完全没法使用

Q7:对于续保业务，哪些功能有必要(多选)

业务员名下历史保单录入车牌号后车辆信息自动带入

增加业务员名下待续保信息查询，点击开始报价

自己名下待续保信息每日推送，点击开始报价

无移动端续保需要

Q8:您是否知道可以在自己名下添加展业人员进行报价(单选)

知道并已添加，可以让亲戚朋友帮我报价

知道，但觉得没必要

不知道

Q9:您觉得是否有移动端支付的需要(单选)

非常有必要

有必要，但客户一般不接受

完全没必要

Q10:哪种方式更适合您的移动支付需求（微信支付手续费千分之6）?(多选)

我替用户用我的微信支付（但每月微信限额2万）

我向用户提供支付二维码，用户自行扫码支付（客户支付全额保费，优惠业务员自行退回）

上面两种方式，我和客户都无法接受

Q11:如果增加其他功能，你觉得哪些功能是必要的呢？

增加移动端渠道维护信息，报价时可以选择渠道（目前默认为直接业务）

保费计算后显示详细费用信息，便于我掌握费用情况

出单缴费后，以微信红包方式及时返回费用，那便是极好的了

提供邀请车主微信录入车辆信息功能，车主录入提交后，业务员进行保费计算无需录入车辆信息

提供业务员“我的费用”查询功能，实时知晓可以结算的各项费用

提供录单后转投保功能，无需出单员在核心系统录单

Q12:其他好的建议，请您在这里填写。如需沟通请留下电话号码，我们会与您详细沟通。

选项1

信达业务员车险移动端用户调研

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