您好!非常感谢您愿意花几分钟时间填写问卷。为了更好地为您提供专属和个性化的服务,我们开展了这次用户调查,本卷旨在关注您的个人理财需求和期望服务方式,以便让我们进一步改进金融理财产品、提高理财服务水平,为您提供更贴心一对一的理财服务。您的每一条建议都对我们非常重要!请您在符合您实际情况或想法的选项内划“√”,或在“_____”写出相应数字或文字。 我们保证为您保密,保证该问卷不作其他用途。同时本次问卷为有奖问卷,祝您中大奖!
Q1:您的姓名?望您能填写真实姓名,方便我们统计分析,信息绝对保密。
选项1
Q5:在营业网点服务方面,您最为关注的是哪一方面?
排队时间
营业网点秩序
办理业务快速便捷
营业网点环境
提供多元化的产品服务
理财经理的专属针对服务
Q6:您有多少年投资股票、基金、外汇、金融衍生产品等风险投资品的经验?
一年以内
一年到两年
两年到五年
五年以上
Q8:以下哪项最能说明您的投资经验?
A.除存款、国债外,我不投资其他金融产品,没有投资股票、基金、外汇、信托衍生产品等风险投资品的经验。
B.大部分投资于存款、国债等,较少投资于股票、基金等风险产品。
C.资产均衡地分布于存款、国债、银行理财产品、信托产品、股票、基金等
D大部分投资于般票、基金、外汇等风险产品,较少投资于存款、国债。
E.全部投资于股票、基金、外汇、信托等风险产品,没有定期存款、国债。
Q9:您在选择具体的理财品种时,考虑的主要因素是(多选题,最多3项)
以往的业绩
产品所在公司品牌
收益率排名
专业评级机构的意见
我行客户经理专业推荐
理财产品的投资渠道
Q10:请您对目前及未来会重点关注的财富热点做出选择,多选题
遗产税
房产税
婚姻与财产安全
子女教育及家庭财富规划
养老会挂
家庭健康保障
以金融手段优化税务结构
以金融手段实现财富定向传承
跨境财富管理
Q13:您对于目前我行提供的服务还有哪些其他建议,请写下您的想法,我们将认真考虑并改善方案。
选项1