有空养车个人代理项目问卷调查

尊敬的合作伙伴：苏州佳途【有空养车】即将推出针对个人合作伙伴的新服务项目，将占用您5分钟时间，请认真填写这份调查问卷，我们在充分了解您的需求和市场情况后，全力完善我们的系统，更好的为您提供服务！

Q1:如果您的车险客户，出了交通事故之后，您通常会怎么处理？

电话中适当安慰

关心并主动帮助客户

Q2:您能够第一时间知道您的客户出了交通事故吗？

第一时间知道，客户会联系我

不会第一时间知道，偶尔会听说

Q3:如果您不能第一时间知道，那么您的客户会第一时间主动找您帮忙吗？

会，80%以上客户很信任我

有可能，30%以上客户信任我

不会，我的客户都是自己搞定的

Q4:按以往经验，您会介入到您客户事故车辆的维修事项中吗？

会，客户就是上帝，他的车辆维修我帮他搞定

不会，我只推荐一个修理厂给他，客户自己搞定

不会，客户找我也没有合适的修理厂推荐

没有客户主动找我帮忙

Q5:您以前没有介入的原因是什么？

觉得麻烦

没有必要

没有时间和精力

不认识足够多的修理厂

Q6:您目前有几家定点合作的修理厂？

只有1家

有2~3家

有4家以上

Q7:能够满足您服务客户的需求吗？

修理厂太少，不能满足

可以满足

Q8:修理厂是否会给您适当的介绍费？您对这块收益满意吗？

有的，这块收益我很满足

有的，但是很少，我想要更多

没有，我也想要收益，只是没有渠道

没有，要不要无所谓

Q9:如果有空养车提供一个服务平台，让您不但有机会第一时间关心帮助您的客户，还能方便的搞定车辆维修，并且顺便获取不错的修理介绍佣金，您是否会尝试一下我们的服务？

非常好，有这个平台能够让我刚开心

可以吧，多多益善

无所谓，反正我也不想赚这个钱

Q10:对于合作的修理厂，您比较在意下面哪些因素（多选）？

佣金返还高不高

维修质量是否可靠、配件是否正宗

是否提供维修质量保证

维修速度快不快

维修厂的形象好不好，规模大不大

是否离客户比较近、客户是否方便

是否和自己合作过，是否已经建立起信任

Q11:上述合作因素中，你最在意哪一条？

佣金返还高不高

维修质量是否可靠、配件是否正宗

是否提供维修质量保证

维修速度快不快

维修厂的形象好不好，规模大不大

是否离客户比较近、客户是否方便

是否和自己合作过，是否已经建立起信任

Q12:请填写您的姓名和联系方式

您的姓名

您的联系方式

有空养车个人代理项目问卷调查

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