1月26日南京途商学院活动反馈测评表
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有问题？问问AI帮你修改 改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷
1月26日南京途商学院活动反馈测评表
欢迎参加本次测试
Q1:公寓名称？
选项1
Q2:姓名？
选项1
Q3:联系方式？
选项1
Q4:电子邮件？
选项1
Q5:【是非题】可以通过途径管理房态信息？（5分）
A、是
B、否
Q6:【是非题】是否可以自行修改途家网商户后台密码？（5分）
A、是
B、否
Q7:【是非题】是否可以通过商户后台修改收款账号？（5分）
A、是
B、否
Q8:【是非题】商户后台点评管理一栏中，商户是否可以直接回复客人的点评？（5分）
A、是
B、否
Q9:【是非题】途径APP是否可以查看订单详情？（5分）
A、是
B、否
Q10:【单选题】途家网的后台系统中，在哪里可以查到客人的信息？(5分）
A、订单管理
B、点评管理
C、房控管理
D、结算管理
Q11:【单选题】哪些内容录入后审核才能在外网显示？（5分）
A、价格修改
B、信息修改
C、房量修改
D 、前面3项都有
Q12:【单选题】忘记签约业务经理的联系方式如何处理？（5分）
A、联系途家网企业QQ
B、联系客服查询
C、查看合同
D、前面3项都有
Q13:【单选题】在途家网留住客人的基本要素有哪些？（5分）
A、位置价格
B、服务
C、点评
D、图片
E、以上都有
Q14:【单选题】哪里可以查询到途家网的银行账号信息？（5分）
A、订单管理
B、点评管理
C、房控管理
D、结算管理
Q15:【多选题】价格更新完毕，重要的步骤是?(10分）
A、点击保存
B、到外网检查价格
C、通知途家的工作人员尽快审核
D、告诉老板：我更新好了
Q16:【多选题】维护差评时，我们可以这样做？（10分）
A 、保持中立的角度看问题
B、用语不卑不亢，不与客人争执
C、叫其它用户一起回复纠正
D、找途家工作人员帮忙删除
Q17:【多选题】商户后台的主要功能？（10分）
A、订单管理
B、房态房屋维护
C、价格维护
D、结算管理
Q18:【多选题】确认订单的方式有哪些？（10分）
后台确认
途径APP确认
短信确认
邮件确认
传真确认
Q19:【多选题】差评回复的原则？（10分）
A、态度尊重而有礼
B、针对投诉做出合理解释
C、禁止带负面感情色彩的言论
D、切忌指责用户或任意猜测
Q20:请对此次活动进行打分？
A、5分（非常满意）
B、4分（很满意）
C、3分（满意）
D、2分( 一般）
E、1分（不满意）
Q21:请给我们的讲师评分？
A、5分（非常满意）
B、4分（很满意）
C、3分（满意）
D、2分( 一般）
E、1分（不满意）
Q22:【多选题】本次活动哪个环节令您印象深刻？
A、互动环节
B、授课内容
C、学习环境
D、工作人员
Q23:【填空题】您认为此次培训对您和您的经营是否有帮助？有何帮助？
选项1
Q24:【填空题】您认为目前在运营中遇到最大的问题是什么？
选项1
Q25:【多选题】您对以下哪些培训课程比较感兴趣？
A、途家后台操作培训
B、PMS操作培训
C、客房卫生操作细则
D、收益管理
E、房控管理
F、员工管理
G、成本控制与管理
H、软装技巧
I、服务标准
J、市场趋势与行业动态
K、其他（请填写）
Q26:【填空题】留下您对此次活动的感言，想说的话，您的参与是对我们最好的认可。
选项1
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