实业公司服务满意度调查
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实业公司服务满意度调查
我们提供的以下哪项服务您不满意，您认为存在什么问题需要改进。对于我们，您的不满意，就是鞭策我们进步的原力。
Q1:您所接受的服务是（请在以下分类中选择）：
安保服务（请回答第1题）
餐饮服务（请回答第2题）
用车服务（请转到第3题）
会议、接待服务（请回答第9题）
工厂物业服务（请转到第4题）
住宅物业服务（其转到第5题）
住房管理服务（请转到第10题回答）
动能供送服务（请转到第6题回答）
社会事务服务（转到第7题回答）
项目实施和工程维修（转到第8题回答）
其他（请说出您不满意的具体问题）
Q2:1、你对以下哪项安保服务不满意？
治安管理
消防管理
消防灭火
道路交通
技防服务
隐患排查
门卫管理
紧急救助
夜间巡逻
户籍管理
Q3:2、您对餐饮服务的哪方面不满意？
饭菜色泽
饭菜口味
饭菜份量
饭菜温度
饭菜品种
营养搭配
环境卫生
服务态度
仪容仪表
餐具卫生
Q4:3、您对车辆服务的那些方面不满意？
司机着装规范情况
驾驶水平
车内环境
司机服务主动性
司机对路况熟知程度
司机的礼仪文明情况
安全驾驶
Q5:4、请选择您对工厂物业服务那些方面不满意：
卫生间保洁
洗手台保洁
垃圾桶保洁
停车场管理
草坪灯、路灯管理
厂区道路保洁维护情况
室外垃圾箱保洁
吸烟点管理
绿化带养护
室内地面整洁情况
窗户、墙面保洁
盆栽植物养护
室内垃圾箱保洁
楼梯间保洁
Q6:5、您对生活区物业服务哪方面不满意？
小区环境卫生
楼道公共卫生
小区绿化带养护
管道维修服务
电器维修服务
小区门卫服务
客服接待
Q7:6、动能供送中哪方面问题是您不满意？
电力供送与日常维修
压缩空气供送与日常维修
自来水供送与维修
暖气供送与维修
中央空调供送与维修
天然气供送与维修
蒸汽供送与维修
Q8:7、社会事务服务中您认为以下那方面还需要改进？
服务态度、业务熟练程度
政策解答熟练程度
处理突发事件的应变能力和及时性
活动室、阅览室的环境卫生、活动秩序的管理
Q9:8、您觉得日常资产管理、项目实施和维修服务中有哪些需要改进之处？
选项1
Q10:9、您不满意的原因或改进建议？
选项1
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