武汉MB童装新员带教训后测评

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Q1:姓名:

选项1

Q2:店铺:

选项1

Q3:“未按规定时间用餐,虚报离岗时间”属于以下哪项过失条例?

A类过失,员工罚款10元,店长罚款20元 
B类过失,员工罚款20元,店长罚款50元
C类过失,员工罚款50元,店长罚款100元
D类过失,:一经发现即除名

Q4:优质的服务流程包括以下哪些行为?

微笑问候,需求鉴别
搭配121
促进成交
产品介绍
鼓励试衣

Q5:鞋的尺寸175MM对应的鞋码是以下哪一个?

24码
25吗
26码
27码

Q6:以下服务行为哪项是正确的?

见到顾客立即微笑问候,问候标准用语:“您好/早上好+促销活动传递”
顾客出试衣间后,导购需立即上前服务 ,确认感受
顾客有购买需求,导购使用标准指引手势指引试衣方向
主动邀请顾客试穿产品:“您好,我拿一件适合的尺寸给宝宝试下好吗?”

Q7:棉质面料的优点是什么?

抗皱免烫
吸湿透气
柔软舒适
爽滑华贵

Q8:11位码59040801142中的01是什么含义?

性别
类别
色码
尺码

Q9:以下关于陈列标准的信息正确的是:

正挂/侧挂出样首件有配搭
只需要部分服装侧挂陈列时拉链扣子扣好
叠装需顺码
区域出现空衣裤架

Q10:聚酯纤维又称之为以下哪种面料?

氨纶
腈纶
涤纶
锦纶

Q11:以下对客单件的计算方式正确的是?

交易笔数/交易金额
交易件数/交易金额
交易金额/交易笔数
交易件数/交易笔数

Q12:以下对客单价的计算方式正确的是?

交易金额/交易件数
交易件数/交易笔数
交易金额/交易笔数
交易笔数/交易金额
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