流量管家查询

       请在广东移动APP客户端上进行流量管家查询测评,完成任务“查询XX手机号流量情况”,任务需要以首页为起点,根据实际体验情况,在下列题目中选择“是”、“否”

Q1:请填写您的电话号码

选项1

Q2:请问您的号码是否广东移动的 ?

Q3:请问您平时是通过什么方式查询流量使用情况?

广东移动APP客户端
广东移动WAP营业厅
广东移动WEB网站
移动微信公众号
短信发送401到10086
拔打10086自动台
拔打1008611

Q4:流量管家查询入口是否容易找到?

Q5:界面的图标、菜单、文本等设计元素是否都有明确的状态标识,能正确显示系统正在发生的情况

Q6:图标可操作状态和不可操作状态是否能够区分清晰

Q7:提供的导航是否可以快速而简便地找到所需信息

Q8:图标可操作状态和不可操作状态是否能够区分清晰

Q9:查询页面中,流量信息的呈现方式是否简洁、清晰

Q10:查询页面中,流量信息内容是否完整、准确,,不存在信息缺失等现象

Q11:查询的流量信息内容是否容易理解

Q12:查询的流量信息内容与广东移动网站、1008611渠道查询的内容是否一致

Q13:查询页面中,是否没将重要的信息放在容易被用户发现的位置

Q14:和竞品(如联通、电信等)相比,流量管家查询步骤是否简洁

Q15:和竞品(如联通、电信等)相比,流量管家查询信息的呈现方式是否简洁、清晰

Q16:查询的流量信息内容是否不容易理解

Q17:根据您的体验感知,请对广东移动APP客户端流量管家查询功能进行打分,10分非常满意,1分非常不满意,1-10分,请问您打几分?

选项1

Q18:根据您的体验感知,对于目前流量管家查询功能,您有什么建议?

选项1
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