鄞州银行企业网银问卷调查
关于
1年前
更新
1
频次
19
题目数
分享
鄞州银行企业网银问卷调查
尊敬的客户： 猴年吉祥！ 为了更好的为您服务，提供更优质的服务，所以占用您两分钟时间帮我们填写这份问卷调查，有助于我们更好的认识到了解到自己应注意的问题与方向。 非常感谢您的支持，我们会努力做到最好的！
:分割线
Q1:您的性别
男
女
Q2:您的年龄
18周岁以下
19-30周岁
31-40周岁
41-50周岁
50周岁以上
Q3:您的受教育程度
初中及以下
高中
大专
本科
硕士及以上
Q4:您所在的城市
省份
城市
区/县
Q5:您从事的职业
行政/事业单位
合资（包括外商独资）
国营（包括集体）
私营
境内上市股份公司
其他
:分割线
Q6:请问您多久会使用一次银行服务（含网点、网络、ATM等）
每天
每周2-3次
每周一次
半个月一次
一个月一次
Q7:您是否了解企业网上银行？
非常了解，正在使用
比较了解，有意使用
不是很了解
不感兴趣
Q8:您选择使用企业网上银行的原因是什么？
工作需要
衍生功能强大
享受优惠
方便快捷
操作简单
其他
Q9:您在使用网上银行的过程中会考虑哪些因素？
安全性
操作的便捷性
银行的知名度和信誉度
业务种类
服务质量
收费问题
银行营业网点的数量和距离
其他
Q10:在我们提供的公司网上银行服务中您经常使用的服务有哪些？
账户管理
付款业务
收款业务
集团服务
贷款业务
投资理财
电子汇票
国际业务
代发工资
其他
Q11:您是否利用网上银行进行账户查询，交易明细查询和票据信息等查询功能？
从来不查询
需要时查询
定时查询
Q12:您认为我们企业网上银行的业务办理是否简洁、方便、易懂？
很方便、易懂
一般，但有待改善
不方便、难懂
Q13:您对我们网上银行的转账、在线支付等业务的速度是否满意？
满意
比较满意但程序复杂
不满意，速度有待提高
Q14:您对我们网上银行的安全性是否满意？
满意
比较满意但程序复杂
不满意，安全性有待提高
Q15:在我们提供的安全服务中您倾向于哪种方式？
二代液晶BeeKey
电子银行口令卡
预留信息验证
手机短信认证
网银助手
多种方式组合
Q16:请给我行企业网银打分
用户界面
转账速度
登录方式
操作方式
使用功能
Q17:您希望自己的企业网银有哪些方便功能或改进意见
选项1
联系我们
在线客服
客服专线 4006-700-778
客服邮箱 wenjuan@idiaoyan.com
问卷网公众号