司机满意度匿名调研
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司机满意度匿名调研
师傅您好，欢迎参加本次活动。本问卷为匿名,请按照您的真实感受和实际情况填写。您的意见和建议对我们非常重要！
Q1:请问您对e代驾平台整体是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q2:请问您对本周的订单收入是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q3:以下是一些描述互联网平台形象的语句，e代驾是否符合以下描述呢？请您根据您的认同感为平台打分，（5星为非常认同，4星为认同，3星为一般，2为星不认同，1星为非常不认同）。
行业领军的
具有品牌影响力的
有社会责任感的
具有创新精神的
Q4:以下是衡量平台管理水平的各项指标，请根据您对e代驾各项的满意度进行打分，（5星为非常满意，1星是非常不满意）。
平台管理具有人性化
平台管理奖罚分明
代驾服务专业规范
司机端方便使用
司机端运行稳定
公告或活动通知及时
当地工作人员沟通态度
当地工作人员解决问题效率
当地工作人员解决问题的能力
如遇问题，可第一时间和当地工作人员联系上
Q5:以下是平台为您提供的增值服务，请您根据您的体验和感受对以下服务打分，（5星为非常满意，1星是非常不满意）。
保险（如车险）
司机福利（如热区补贴，同城会）
贴心服务（如回程服务）
Q6:您是否会一直留在e代驾平台？
一定会
可能会
看情况
可能不会
一定不会
Q7:您是否会推荐朋友加入e代驾平台？
一定会
可能会
看情况
可能不会
一定不会
Q8:您近一个月内是否在司机端填写过意见反馈？
是
否
Q9:您对反馈处理满意吗？请您打分，（5星为非常满意，1星是非常不满意）。
反馈处理的效率
反馈处理的态度
反馈处理的结果
Q10:您近一个月内是否拨打过400司机热线？
是
否
Q11:您对400热线处理满意吗？请您打分，（5星为非常满意，1星是非常不满意）。
400热线服务的态度
400热线服务解决问题的能力
400热线服务的及时接通
Q12:平台是否为您提供过事故处理的服务？
是
否
Q13:您对平台处理事故服务的效率和结果是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q14:您所在的城市是？
北京
天津
上海
成都
大连
沈阳
西安
长春
重庆
石家庄
郑州
济南
武汉
哈尔滨
贵阳
深圳
广州
福州
南京
厦门
青岛
杭州
宁波
长沙
苏州
合肥
太原
常州
南通
海口
银川
徐州
惠州
珠海
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