就诊满意度调查问卷
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就诊满意度调查问卷
尊敬的患者：你好！十分感谢你选择我院就诊，为了客观了解你对我院医疗服务的评价，以提升医疗服务水平，恳请你在百忙之中填写以下问卷。
Q1:你此次就医的科室是
选项1
Q2:挂号/收费人员的服务态度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
未接触 不确定
Q3:缴费等候时间
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
非接触 不确定
Q4:取药人员的服务态度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
非接触 不确定
Q5:取药等候时间
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
非接触 不确定
Q6:检查人员的服务态度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
非接触 不确定
Q7:检查等候时间
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
非接触 不确定
Q8:医院环境卫生情况
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
非接触 不确定
Q9:医院环境卫生情况
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
非接触 不确定
Q10:就医候诊时间
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
非接触 不确定
Q11:分诊护士的服务态度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
非接触 不确定
Q12:医生解释病情的耐心程度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
非接触 不确定
Q13:医生在看病过程中对隐私的保护
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
非接触 不确定
Q14:医生的服务态度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
非接触 不确定
Q15:本次就医总体满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
非接触 不确定
Q16:你对我院的工作有何意见和建议
选项1
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