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风控培训测试题
欢迎参加本次测试
Q1:你是哪个区域?
四川
重庆
贵州
成都
云南
Q2:你是哪个京东派(填写京东派名称)
    ____________
Q3:多选题:恶意订单判定标准是?
地址不详或存在不合理字句
联系电话为空或打不通
同一雷同收货地址大于 30 个订单或订单组金额超3万以上(非企业客户订单)
占库存先款订单金额较大,10W 以上金额先款订单迟迟不支付,账号内大额取消订单较多
针对同一收货人/经销商利用 5 个以上账号(含 5 个)进行批量下单的情况
Q4:多选题:恶意拒收订单判定标准是?
一周内连续无故拒收 5 单或单次拒收金额大于 30000 元
存在同一收件人/电话/地址多个马甲账号下单,且此前出现过恶意拒收行为。
明显收件地址、手机号等信息不存在,多次无法联系到客户的账号行为
恶意下单送给他人,如送成人用品等,遭到拒收和举报等
存在大批量站点/分拣中心囤货,以现金紧张等为由要求分批送货的经销商,造成现场积压等问题。 其它疑似恶意拒收行为,配送终端也可进行提报并说明其行为
Q5:促销关系下的其中任一子单有拒收时,相关子单原则上要求?
正常妥投
不允许再进行妥投
Q6:一体机在操作妥投时,如弹出“与该订单有促销关系的订单 XXXX 已经取消,本订单无法妥投!”
此时该订单不能配送,需进行拦截,操作退货处理。
无需进行任何处理
Q7:促销关系下的订单,如未在同一批次到达配送站,到站订单是否可按正常按配送时效进行配送?
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