亲爱的同学:
您好:
首先非常感谢您能在百忙之中抽出时间参与此次调查。我是中山大学国际汉语学院的学生。本问卷是想了解中山大学留学生对中国三大通迅公司(联通、移动、电信)产品消费使用的状况,希望可以帮助三大公司提高其服务质量,推出适合留学生的产品及服务。
您的填答仅供研究使用,我将对您的个人信息和填答予以绝对的保密。
最后,再次对于您的积极参与表示感谢!
Q9:你刚来中国时,不了解中国运营商的情况下,是如何选择运营商的?
A。朋友推荐或者周围的人都在使用这个运营
B。随意到运营商的营业厅购买
C。看到校园的宣传
D。其他
Q14:以下这些运营商推出的额外业务和服务,哪些你使用过?
A。保号业务
B。家庭短号
C。M值兑换礼物
D。2元长途随心打
E。充值送话费
F。充值送电子购物券
G。信誉额度
H。都没有使用过
Q17:您每月手机各项费用所占比例较大的是?(请选择比例较大的两项
A。省内通话费
B。国内长途活费
C。国际长途活费
D。短信费用
E。上网费用
Q22:请对联通各项满意度进行打分(您使用哪一家通信就打分哪一家)1.很不满意 2.不满意 3.一般 4.比较满意 5.很满意
信号强弱 ★ ★ ★ ★ ★
网速快慢 ★ ★ ★ ★ ★
通话费价钱 ★ ★ ★ ★ ★
套餐类型 ★ ★ ★ ★ ★
通话质量 ★ ★ ★ ★ ★
服务快捷方便 ★ ★ ★ ★ ★
增值服务 ★ ★ ★ ★ ★
限时漫游优惠包 ★ ★ ★ ★ ★
Q23:请对移动各项满意度进行打分(您使用哪一家通信就打分哪一家)1.很不满意 2.不满意 3.一般 4.比较满意 5.很满意
信号强弱 ★ ★ ★ ★ ★
网速快慢 ★ ★ ★ ★ ★
通话费价钱 ★ ★ ★ ★ ★
套餐类型 ★ ★ ★ ★ ★
通话质量 ★ ★ ★ ★ ★
服务快捷方便 ★ ★ ★ ★ ★
增值服务 ★ ★ ★ ★ ★
限时漫游优惠包 ★ ★ ★ ★ ★
Q24:请对电信各项满意度进行打分(您使用哪一家通信就打分哪一家)1.很不满意 2.不满意 3.一般 4.比较满意 5.很满意
信号强弱 ★ ★ ★ ★ ★
网速快慢 ★ ★ ★ ★ ★
通话费价钱 ★ ★ ★ ★ ★
套餐类型 ★ ★ ★ ★ ★
通话质量 ★ ★ ★ ★ ★
服务快捷方便 ★ ★ ★ ★ ★
增值服务 ★ ★ ★ ★ ★
限时漫游优惠包 ★ ★ ★ ★ ★