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华航经管系大一、大二学生对校园宽带的满意度调查

诚挚感谢您的认真阅答
Q1:请问您所处的年级是?
大一
大二
Q2:您的性别是
Q3:您是否办理了校园宽带(阳光新锐)业务?
是的
没有
Q4:您认为校园宽带的办理过程简易方便吗?
是的,很方便
很繁琐,费时间
Q5:您对于校园宽带的网速满意吗?
非常满意,网速很快
一般,对网速没有太大要求
不满意,网速太慢了
Q6:您是如何看待校园宽带资费问题的?
较低
合理
较高
很高
Q7:对于校园宽带的客服服务您是否满意?
是,比较满意
否,服务不好
没用过,不知道
Q8:您比较希望校园网平台提供哪些服务?(可多选)
校园一卡通明细查询
宽带缴费、资费信息查询
校园论坛
其他
Q9:您如何看待校园宽带夜间限网这一举措?
赞成,能够给自制力差的人很好的约束
不赞成,时常因需要用网而造成困扰
Q10:当您上网出现故障时,您会求助于?
自己解决
身边的同学
客服
Q11:您认为校园宽带的“停机保号”业务是否合理?
挺合理的
不合理
Q12:您对华航的校园宽带有什么意见或建议吗?
    ____________
Q13:请您为校园宽带(阳光新锐)打分
价格 ★ ★ ★ ★ ★
网速 ★ ★ ★ ★ ★
客服服务 ★ ★ ★ ★ ★
使用体验感 ★ ★ ★ ★ ★
华航经管系大一、大二学生对校园宽带的满意度调查

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