关于青橙网咖顾客满意度的调查
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关于青橙网咖顾客满意度的调查
欢迎参加本次答题
Q1:您是否经常光临本网咖？
几乎每天都来
隔几天来一次
一星期来一次
偶尔来
Q2:作为消费者，您觉得以下哪个是您选择网咖的第二要素？
价格
内部环境
地理环境
选项2
网咖附带服务
网吧安全
Q3:您在本网咖上网的时间？
1-3小时
3-5小时
5-8小时
8小时以上
Q4:您来网咖最常做什么？
聊天、看电影
玩游戏
查资料
浏览网页，看贴吧BBS，逛淘宝
Q5:您玩什么类型的游戏？
单机游戏
网络游戏
网页游戏
英雄联盟
其他
Q6:您为什么选择在本网咖上网
网速快，机器配置好
网咖里人多打游戏热闹
来看妹子的
网吧服务态度好
环境好
离住的地方比较近，方便
没办法 附近就这一家
Q7:您是否在本网咖购买商品？
是
否
Q8:您最喜欢的优惠方式是？
多充多送
活动礼品赠送
会员折扣
Q9:您感觉水吧收费是否偏高？
偏高
一般
合适
Q10:您感觉我们水吧饮品、菜品口感如何？
很好，味道不错
还行
一般
难吃、难喝
Q11:您感觉我们水吧供应的品种足够吗？
是
否
Q12:当您遇到问题时，网管或服务员响应解决问题的速度如何？
响应速度，解决问题速度非常快
一般吧
经常看不见人或很久才有人来处理
Q13:在本网咖上网对于网管或服务员您最反感的是什么？
态度恶劣
技术水平差
衣冠不整，邋里邋遢
老站在人家后面看
Q14:当您遇到问题时，网管或服务员通常的解决方法是?
独立认真解决问题
求助店长
不问原因直接重启
换机器
Q15:您上网经常遇到的问题是？
开机速度慢
软件不齐
游戏更新不及时
经常死机
键盘、鼠标、耳机不好用
Q16:您对本网咖感觉怎么样？
不错，网速很快
一般
不行，经常掉线
下载速度太慢了
Q17:和附近网咖相比，您认为我们网咖不足之处有哪些？（多选）
机器配置落后
卫生条件差
网速慢
服务态度不好
桌椅舒适度
没有停车位
价格方面
休闲区域问题
Q18:您觉得我们收银态度如何？
满意
还好
一般，有待加强
很恼火，摆一张臭脸~好像欠他几百万似得
Q19:本网咖卫生清洁如何？
很干净
马马虎虎还算过得去
太脏了
恶心死了，服务员都不搞卫生
Q20:您认为本网咖的定价高吗？
合适
有点高
适中
Q21:您觉得本网咖最应该改进的地方是？
环境
服务
卫生
价格
机器配置
其他
Q22:您对本网咖的其他建议（一经采纳必有重谢！）
选项1
Q23:您的会员卡号（身份证号）和手机号 以便中奖发放奖励务必填写
选项1
Q24:您愿意配合网咖禁烟，共同维护一个共同的上网环境吗？
是
否
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