大学生对中通快递服务的调查问卷

亲爱的同学们，感谢您抽空填写此次调查问卷!本问卷主要是为了调查大学生对中通快递服务情况的意见，对进一步研究快递服务质量具有积极作用。本次将采用匿名的形式进行答卷，衷心感谢您的支持。

Q1:从下单到收货，您等待的时间长吗？

很长

一般

很短

Q2:收货后，您货物的货损率是多少？

100%

50%

10%

Q3:该快递一般通知您收货的时间是？

课前

课间

放学后

其它时间

Q4:您觉得该快递员的服务态度怎样？

非常好

不错

很差

Q5:您使用快递的原因经常是？

网购

邮寄东西

其它

Q6:您最希望通知货物已送达的方式是什么？

电话

短信

其它

Q7:快递员在通知你收货后，一般会等您多久？

一个钟

半个钟

15分钟

Q8:您选择该快递公司看中的是什么？

服务态度

物流速度

价格

货物完整率

Q9:您最希望该快递增加那些服务？

送货上门

包装服务

财务保险

其它

Q10:收快递时，您最不能接受的是什么？

服务态度恶劣

暴力对待货物

货物延期

其它

大学生对中通快递服务的调查问卷

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