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消费者支付方式调查问卷

您好!感谢您抽出宝贵的时间来填写本问卷，本问卷旨在研究生活中消费者对支付方式的使用情况，本问卷釆用匿名方式，所有问题并无对错之分，调查结果仅供科研使用，不涉及任何其他目的，绝不对外公开。非常感谢您的支持!祝您身体健康，一切顺意!

Q1：你的性别？

男

女

Q2：您的工作单位或职业

学生

事业单位

个体户

退休人

一般农户

其他

Q3：您目前居住地

一线城市

二线城市

三线城市

其他

Q4：您的年龄

18岁以下

19~30岁

31~49岁

50岁及以上

Q5：您的月收入水平属于

1500元以下

1500~4000元

4000~8000元

8000以上

Q6：您的学历

高中及以下

专科

本科

硕士以上(含MBA)

Q7：您近两年使用频率较高的支付方式（多选）

支付宝支付

微信支付

网银支付

快捷支付

财付通支付

现金支付

其他

Q8：您现在主要使用哪种支付方式

以门市支付为主(刷卡现金)

以线上支付为主

两者不分上下

Q9：您使用线上支付大约有多长时间

一年及以下

1~2年

2~4年

4年及以上

Q10：您使用在线支付的原因（多选）

方便快捷

安全

省钱省力

新鲜感

大家都在使用

有红包或者积分奖励

Q11：您近期一周内使用网上支付的次数

2次及以下

3~7次

8~15次

15次以上

Q12：在哪些业务上，您更愿意尝试线上支付（多选）

网上购物

公共事业缴费(水电煤气费等)

电话费

车票/机票

娱乐票务(电影票等

手机购买彩票

Q13：对线上支付熟悉度

不熟悉

有点熟悉

比较熟悉

很熟悉

Q14：线上支付时，您愿意支付的最高金额是

50元以下

50~200元

201~500元

501~1000元

1001~2000元

2000元以上

Q15：线上支付若需手续费用，还会使用线上支付吗

不再使用

减少使用

继续使用

Q16：您平常使用电子支付过程中存在的安全性问题有哪些

信息泄露

网上诚信体系不完善

电子支付相关的法律法规不完善

账号和密码易丢失

其他

Q17：您更倾向于哪种电子支付方式

网上支付

电话支付

移动支付

Q18：您对未来支付方式发展的看法

以门市支付为主(刷卡现金)

以线上支付为主

两者不分上下

Q19：您觉得线上支付有哪些优点或者需要改进的地方

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消费者支付方式调查问卷

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