消费者对Apple Pay的接受程度研究 调查问卷
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消费者对Apple Pay的接受程度研究 调查问卷
亲爱的朋友， 您好！非常感谢您能抽出几分钟的时间阅读和完成此问卷！本问卷旨在研究消费者对Apple Pay的接受程度。今年2月18日，Apple Pay携银联进入中国市场。Apple Pay是利用苹果手机中的NFC功能而进行交易支付的服务，属于一种新型的移动支付。 您的回答对本研究非常重要！本问卷采用匿名的方式，所有信息仅用做学术研究，不涉及任何其他目的，也不会公开！ 非常感谢您的支持！
Q1:第一部分：基本信息
Q2:性别
男
女
Q3:年龄
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
45岁以上
Q4:受教育程度
初中及以下
高中
大专
本科
硕士及以上
Q5:个人月收入
2000元及以下
2001-3000元
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12001-20000元
20000元以上
Q6:所在地域
一线城市
二线城市
县乡城镇
其他
Q7:是否使用过移动支付
是
否
Q8:用过什么类型的移动支付（多选）
支付宝
微信支付
Apple Pay
其他
Q9:平均每月使用移动支付的金额
50元以下
50-100元
100-500元
500-1000元
1000元以上
Q10:是否有苹果手机
是
否
Q11:是否使用Apple Pay
是
否
Q12:将来是否有计划尝试使用（或继续使用）苹果手机
是
否
Q13:第二部分：Apple Pay接受程度调查。使用Apple Pay需要在苹果系统自带的Wallet程序里添加银行卡。使用Apple Pay不需要手机接入互联网，也不需要点击进入APP，甚至无须唤醒显示屏，只要将iPhone靠近有银联闪付标志的读卡器，并将手指放在HOME键上验证指纹，即可进行支付。
Q14:对于下列的每一个描述，按照您的直觉来回答，没有好坏对错之分，请打出最符合您意愿的数字。1代表非常不同意，2代表不太同意，3代表不确定，4代表比较同意，5代表非常同意。
Q15:1
苹果品牌让我很放心，我也愿意使用Apple pay。
苹果品牌很棒，Apple pay能够使用后我迫不及待去尝试。
Q16:2
我觉得Apple pay绑定银行卡会浪费我很多时间。
我可能花费很长时间开通Apple pay服务，但无法支付成功。
Q17:3
我担心使用Apple pay后，并没有预期的方便。
目前可以使用Apple pay的终端较少，不能满足我的需要
Q18:4
我担心会因手机遗失，密码被盗造成财产损失。
我担心会因系统原因所付款多于应付款。
Q19:5
使用Apple pay会让我感到不安。
要不要使用Apple pay，让我有些纠结
Q20:6
Apple pay与以前用的扫码支付，刷卡支付习惯类似，我比较习惯。
Apple pay和我之前的支付方式不太一样，但我可以很快培养这种习惯
Q21:7
Apple pay线下支付不需要联网，我觉得相对安全。
Apple pay采用token技术，银行和苹果公司都不会看到交易信息，信息不会泄漏。
线下支付不用打开app就可以支付，比较快捷。
Q22:8
Apple pay可以大大节省了支付时间，很快捷。
使用Apple pay省去了携带很多银行卡或是现金的麻烦。
Apple pay不用打开手机就可以支付，很方便。
使用Apple pay方便了日常购买产品和服务，对我很有用
Q23:9
Apple pay绑定银行卡很容易。
Apple pay操作简单，熟练应用对我来说很简单。
我觉得Apple pay是很容易学习的。
Q24:10
尽管存在很多移动支付方式，但我仍有意愿使用Apple pay
未来如果环境许可，我将会选择使用Apple pay作为交易方式
我会向身边的亲朋好友推荐使用Apple pay
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