广厦酒店满意度调查
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广厦酒店满意度调查
作为一家成功运营的酒店，提升客户满意度是运营的成功之道，只有吸引了更多的顾客，才能更好地经营。酒店顾客满意度调查问卷能帮助酒店提升客户满意度。
Q1:1.您是否经常住酒店?
是
否
Q2:2.您是第几次入住我们酒店?[
第一次
第二次
多次
Q3:3. 您是通过什么样的方式知道我们酒店的?[
电视
网络
旅行社
亲人朋友推荐
其他
Q4:4.来我们酒店用什么样的交通方式?
开车过来
坐公交车
坐出租车
步行
其他
Q5:5.我们酒店的卫生怎么样?
干净
一般
脏
Q6:6.饭菜的质量怎么样，是否符合你的口味?
符合
勉强接受
不符合
很难吃
Q7:7.您对我们酒店服务员的服务态度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q8:8.您对酒店服务员的服务效率
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q9:9.您对我们酒店周边的环境
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q10:10.您对我们酒店内部环境
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q11:11.您对我们客房的整洁舒适
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q12:12.您对我们客房的隔音效果
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q13:13.您对客房的设施设备方便有效
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q14:14.餐厅人员服务态度怎样
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
:15.您认为餐厅还有哪些方面需要改进？
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