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关于探究汽车后市场发展前景的问卷调查

尊敬的女士/先生:    您好!这是一份学术研究问卷,非常感谢您能从百忙之中抽出时间回答此问卷!所有问题没有对错之分,您所做的回答只代表您个人观点。本问卷调查结果仅用于学术研究,不会被用于任何商业用途。本调查完全采用匿名的方式,您的个人回答将受到严格保密。敬请放心根据自己的真实想法作答。在您认为合适的地方打“√”即可。
Q1:性别
Q2:年龄
22岁以下
22-25
25-30
30-40
40及以上
Q3:您的职业是
公司职员
事业单位/公务员
自由职业
全职太太
学生
其他
Q4:您的月收入水平是(元)
3000以下
3000-6000
6000-1万
1万-2万
2万以上
Q5:您的驾龄
0年
2年以内
2-5年
5-10年
10年以上
Q6:您是否有车
Q7:您养车最主要的花销在于(最多选3项)
保险
油钱
汽车的维修保养费
停车费用
过路费用
车的装饰、美容费用
车的使用税
不清楚
其他
Q8:您车的市场价格
10万以下
10万-30万
30万-60万
60万-100万
100万以上
Q9:您的车型是
SUV(越野)
轿车
MPV(多用途汽车)
面包车
其他
Q10:您是否有过去汽修厂修车的经历
Q11:您通常到什么样的店修车或保养
4S店
非4S店
Q12:请您对4S店整体满意度进行评判(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
人员素质 ★ ★ ★ ★ ★
配件价格 ★ ★ ★ ★ ★
配件质量 ★ ★ ★ ★ ★
维修价格 ★ ★ ★ ★ ★
维修能力 ★ ★ ★ ★ ★
专用工具 ★ ★ ★ ★ ★
Q13:请您对非4S店整体满意度进行评判(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
人员素质 ★ ★ ★ ★ ★
配件价格 ★ ★ ★ ★ ★
配件质量 ★ ★ ★ ★ ★
维修价格 ★ ★ ★ ★ ★
维修能力 ★ ★ ★ ★ ★
专用工具 ★ ★ ★ ★ ★
Q14:对汽车配件(如:机油机滤、雨刷、刹车片等)的了解程度进行打分(1分表示完全不了解,5分表示非常了解)
配件的价格 ★ ★ ★ ★ ★
零配件的更换周期 ★ ★ ★ ★ ★
配件品牌品质 ★ ★ ★ ★ ★
Q15:在换汽车配件时您是否会问价格
Q16:您是否考虑过在汽修店里换的配件的真假问题
Q17:在更换汽车配件时,您会选择用
正厂配件(原装配件)
知名品牌配件
副厂配件(其他的配件)
让修理人员决定
其他
Q18:您是否能独立更换简单的配件
Q19:2015年1月后维修单位是否将一般修理项目的收费标准向您明示
不清楚
Q20:在汽车维修过程中您是否遇到过捆绑(强制)消费
不清楚
Q21:《关于促进汽车维修业转型升级提升服务质量的指导意见》于2015年1月1日正式执行,请您根据您的实际情况进行打分:
对汽车配件价格的满意程度(2015年1月1日以后) ★ ★ ★ ★ ★
对汽车配件价格的满意程度(2015年1月1日以前) ★ ★ ★ ★ ★
对乱收费现象改善状况(2015年1月1日以后) ★ ★ ★ ★ ★
对乱收费现象改善状况(2015年1月1日以前) ★ ★ ★ ★ ★
相关部门对汽修市场的监管情况(2015年1月1日以后) ★ ★ ★ ★ ★
相关部门对汽修市场的监管情况(2015年1月1日以前) ★ ★ ★ ★ ★
Q22:在下列汽车APP中,选出您了解的
养车点点
e洗车
车点点
路况通
车信帮
养车宝
爱车360
爱车医生
没有了解过
其他
Q23:您是否亲身使用过汽车APP,对他们印象如何
用过,感觉很不错
用过,觉得很一般
用过,觉得不满意
没用过,也没有用的想法
没用过,但是想用一用试试
Q24:对于很多款汽车APP,您是
指定其中一两款持续使用
下载多款进行尝试
哪种有优惠活动就用哪款
没用过
其他
Q25:您是否有计算过每年养车的费用支出
有精确计算
粗略算了下
没有算过
Q26:您对“养车难”的感受是
难,压力很大
一般,在承受范围内
轻松,挺容易的
不知道,没感觉
Q27:您是否能接受在互联网上购买汽车配件,维修材料,在实体店进行维修保养得模式
不能
Q28:您认为能的主要原因是(最多选2项)
方便
能够减少经销商赚取的差价
价格会有所下降
选择更多
不知道
其他
Q29:您认为不能的主要原因是
配件质量不能保证
自己不知道需要什么配件
不知道
其他
Q30:您是否看好汽车后市场前景
Q31:您对我国汽修的问题或发展,有何建议或看法(可以不作答)
    ____________
关于探究汽车后市场发展前景的问卷调查

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