英达苑物业服务满意度调查

为保持投票公平性，问卷调查以户统计，每户只有一票，并将采取线上调研、线下确认的方式进行。重复投票以及没有楼号/室号将视为无效投票。

Tip 1：业主委员会对物业服务质量有意见，可以将业主的意见整理成文，以书面形式递交物业管理企业，要求物业管理企业改进服务质量。物业管理企业对业主委员会的意见不予采纳的，业主委员会应及时向有关主管部门报告，并要求协调处理。协调不成的，经业主大会决议，业主委员会可以解除物业服务合同，并追究物业管理企业的违约责任。

Tip 2：业主委员会每年至少召开一次业主大会或者业主代表大会；经15%以上或业主代表提议，业主委员会应当就所提议题召开业主大会或者业主代表大会。业主大会或者业主代表大会应当邀请居民委员会和使用人代表列席。（小区244户，15%即37户以上）

Tip 3：业主大会或者业主代表大会职权：1.选举、罢免业主委员会委员；2.审议通过业主委员会章程和业主公约；3.听取和审议物业管理服务工作报告。4.决定物业管理的其他重大事项。