关于三亚半山半岛洲际度假酒店公共关系运用现状的调查

尊敬的先生/女士：您好！我是一名即将毕业的大四学生。这是一份关于三亚半山半岛洲际度假酒店公共关系运用现状的调查问卷，您的宝贵意见对本人毕业论文非常重要，请根据实际情况填写问卷。本问卷采取匿名方式调查，保证您所提供的信息绝对保密。非常感谢您的理解与支持！

Q1:您的受教育程度是？

小学

初中

高中/中专

本科或以上

Q2:您的职位是？

普通员工

部门主管

部门经理

总监或以上

Q3:贵酒店有公共关系部吗？

无公关部

有公关部

公关部隶属于其他部门

Q4:您接触过公关活动吗？

是

否

Q5:贵酒店开展公共关系知识培训的频率是？

多年一次

一年一次

一年两次

一年多次

Q6:您认为公关部对酒店的重要吗？

非常重要

重要

一般

有一点用

不重要

Q7:您是否了解酒店的企业文化？

很了解

比较了解

听说过

不知道

不关心

Q8:您觉得公共关系在以下哪一事件中发挥的作用最大？

拜访重要公众

通过广告或媒体宣传来树立酒店形象

处理客人投诉及危机事件

策划公关活动

Q9:贵酒店是否有完善的危机管理机制？

很完善

比较完善

一般

基本没有

完全没有

Q10:您是否愿意从事公关工作

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q11:您觉得酒店是否应该设立公关部来开展公关工作？

很有必要

没必要

无所谓

Q12:以下哪一项最能代表您对公共关系的看法？（可多选）

公关就是写稿、发稿、开新闻发布会

公关就是迎来送往、招待宴请

公关就是酒店炒作、作秀、包装

公关就是危机处理

公关就是公关主体与利益相关者建立的、有利于共同生存发展的社会关系

Q13:您认为贵酒店公关工作迫切需要解决的问题是：

选项1

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