云南大学呈贡校区快递企业客户满意度调查

尊敬的受访朋友       您好!                         非常感谢您参与此次问卷调查,本问卷旨在了解您对云南大学呈贡校区快递企业服务的满意程度,以便发现问题并提出解决建议,占用您几分钟时间,为保证数据的真实有效性,请您认真填写,谢谢合作!本问卷仅用于论文写作,不涉及任何隐私,测试结果无好坏之分,请您放心作答。

Q1:您的性别是?

Q2:您的年级?

大一
大二
大三
大四
研究生及其他

Q3:您每个月使用快递的次数?

不使用
1-2次
3-5次
5-7次
7次以上

Q4:你每个月使用快递的原因?

网购
收寄包裹

Q5:下表中列出了六家快递企业,然后根据你使用后的满意程度,分别给出相应的分值。其中5星代表非常满意,4星表示满意,3星表示一般,2星表示不满意,1星表示非常不满意。

顺丰
中通
圆通
汇通
申通
韵达

Q6:您认为快递企业最需要提高哪一方面的服务水平?

选项1
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