尊敬的受访朋友 您好! 非常感谢您参与此次问卷调查,本问卷旨在了解您对云南大学呈贡校区快递企业服务的满意程度,以便发现问题并提出解决建议,占用您几分钟时间,为保证数据的真实有效性,请您认真填写,谢谢合作!本问卷仅用于论文写作,不涉及任何隐私,测试结果无好坏之分,请您放心作答。
Q1:您的性别是?
Q2:您的年级?
Q3:您每个月使用快递的次数?
Q4:你每个月使用快递的原因?
Q5:下表中列出了六家快递企业,然后根据你使用后的满意程度,分别给出相应的分值。其中5星代表非常满意,4星表示满意,3星表示一般,2星表示不满意,1星表示非常不满意。
Q6:您认为快递企业最需要提高哪一方面的服务水平?