艾伯迪家庭俱乐部满意度调查【艾·成长】

尊敬的艾伯迪会员您好，感谢您一直以来对艾伯迪家庭俱乐部的支持和配合。宝贝在艾伯迪的课程已经开始，为了更好的为您提供优质服务，您的建议和意见对我们十分宝贵，感谢您能在百忙之中抽出时间完成以下问卷。答卷有奖：问卷完成后经俱乐部审核，如会员信息属实，将会由您的专属客服联系您在俱乐部领取相应奖品。（此问卷内容将有助与日后俱乐部客服为您提供相应服务，请您如实填写宝贝信息）

Q1:会员基本信息宝贝姓名：

选项1

Q2:宝贝年龄：

选项1

Q3:家长联系方式：

选项1

Q4:宝贝课程所在阶段

Q5:宝贝每周可以来场馆次数

每周只有上课时能来（1次-2次）

每周除上课时间也可以过来场馆（3次以上）

Q6:宝贝每个月可以参加泛阅读活动课的次数

1-2次

3-4次

每次都能来

时间不合适，都不能参加

其他原因不能参加

Q7:您参加过以下哪些俱乐部活动？

国际文化活动

妈咪专享插花课堂

亲子烘焙课堂

家长英语角

其他

Q8:您是否愿意再次参加以上俱乐部会员活动？

是

否

Q9:您是否愿意升级您的会员卡类型，已获得更多免费参加会员活动的机会？

是

否

Q10:您是否已经为宝贝在俱乐部办理借书服务？

是

否

Q11:您现在每个星期为宝贝借书的数量是：

偶尔借1本

每周1本

每周2本或以上

Q12:您现在已经累计为宝贝借书的数量是：

0-19本

20本（并已领取相应奖励）

21-40本（并已领取相应奖励）

41-60本（并已领取相应奖励）

Q13:您对现在宝贝所上课程内容是否满意？

很满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q14:您对现在宝贝目前所上课程的教师是否满意？

很满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q15:您更希望通过哪些方式获取宝贝的教学成果反馈？

与上课老师的沟通

参加公开课

通过客服发放的课堂反馈

其他（请列举）：

Q16:您对目前俱乐部的课程安排及内容有哪些问题或建议吗？

选项1

Q17:您更倾向您的俱乐部专属客服用哪种方式与您沟通？

微信

电话（可填写方便接听的时间段）

当面

Q18:如果您还有其他宝贵意见，也请您告诉我们，这将有助于提升我们的服务质量！

选项1

艾伯迪家庭俱乐部满意度调查【艾·成长】

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