保洁专业性调研

各位同事大家好，为了减少保洁问题对大家带来的困扰，提高保洁服务满意度，请大家配合参与一下保洁专业性调研，请按实际情况填写，使我们了解目前保洁存在的问题，帮助我们不断进步。

Q1:您的职务是什么？

管家

配置

Q2:您负责区域所属保洁供应商是哪家？

登励保洁

桔子保洁

自依商贸

双超保洁

悦管家

不清楚

Q3:1、您觉得以下各项哪一项最能体现保洁专业性？请按您认为的重要程度排序。

保洁工具完整

操作、流程规范

准时上门、按时交付

保洁质量高

服务态度良好

工装穿戴整齐

对自如产品了解

Q4:2、您对保洁员携带工具情况是否满意？

满意

一般

不满意（若不满意，请做简单描述）

不清楚

Q5:3、您对保洁员的操作流程是否满意？

满意

一般

不满意（若不满意，请做简单描述）

不清楚

Q6:4、您对保洁的上门、交付时效是否满意？

满意

一般

不满意（若不满意，请做简单描述）

不清楚

Q7:5、您对保洁的质量是否满意？

满意

一般

不满意（若不满意，请做简单描述）

不清楚

Q8:6、您对保洁的服务态度是否满意？

满意

一般

不满意（若不满意，请做简单描述）

不清楚

Q9:7、您对保洁员着工装情况是否满意？

满意

一般

不满意（若不满意，请做简单描述）

不清楚

Q10:8、您对保洁对自如产品的了解程度（房间风格、物品摆放准确度）是否满意？

满意

一般

不满意（若不满意，请做简单描述）

不清楚

Q11:9、您对保洁部供应商管理专员回答、处理问题的专业性是否满意？

满意

一般

不满意（若不满意，请做简单描述）

不清楚

Q12:10、您觉得保洁部哪些方面做的不够极致，需要改进？

选项1

保洁专业性调研

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