财萃网满意度调研问卷

为了给您提供更加优质的服务和更好的学习体验，同时也为了不断的完善我们的产品和服务，邀请您参加财萃网满意度调研，您的意见永远是我们努力的方向，一起来个手指运动吧，开始答题：

Q1:1.您在财萃网学习的是哪个证书的课程？

A.ACCA

B.CMA

C.CFA

D.FRM

F.CIMA

Q2:2.您目前在学的科目（或级别）是？

选项1

选项2

选项3

选项4

Q3:3.您日常习惯使用什么设备观看财萃网课？

A.电脑网页

B.安卓PAD APP

C.安卓手机APP

D.IPAD APP

E.苹果手机APP

Q4:4.您觉得财萃网APP的各项功能是否能够满足您的学习需求？

4-5分，功能完善，能够提高学习效率3分，功能基本完善，能够满足学习的需要1-2，功能十分不完善，不能满足学习的需要

Q5:12.您觉得财萃网学习中心的各项功能是否能够满足您的学习需求？

4-5分，功能完善，能够提高学习效率3分，功能基本完善，能够满足学习的需要1-2，功能十分不完善，不能满足学习的需要

Q6:11.您觉得学习中心的“题库”是否能够满足刷题的需求？

4-5分，题量丰富，能够帮助提高学习效果3分，题量可基本满足学习需求1-2，题量较少

Q7:10.您在学习中有疑问的话，您会提问吗？

A.如果能有讲师跟进的学习社区，我会参加并提问

B.一般，等到老师考前串讲或直播课的时候再说

C.无所谓，不一定考得到

Q8:您在学习中遇到了问题，是否愿意通过讨论社区来与其他人进行交流呢？

A.愿意通过讨论社区进行交流

B.一般，对此方面不是很关注

C.不愿意通过讨论社区进行交流

Q9:5.您认为财萃网课程的讲述是否能做到清晰、直观、便于理解？

4-5分，能有效辅助我理解知识3分，基本能做到1-2分，基本做不到，比较晦涩

Q10:6.您认为财萃网课程的画面效果属于哪一类？

4-5分，较精致，视觉体验较好3分，一般，和市面上其他产品区别不大1-2分，画面比较粗糙，影响学习心情

Q11:7.您学完财萃网课程后的综合体验是？

4-5分，有较清晰的理论思维贯穿，重点知识点印象深刻3分，一般，大致能想起来1-2分，学习效率低，学完后能记起来的不多

Q12:8.您认为课程讲义对学习的辅助程度如何?

4-5分，讲义内容十分完善，能够提高课程学习效果3分，讲义与视频内容基本配套，可辅助课程学习1-2，分讲义内容不完整或过多，影响上课

Q13:9.如果财萃网课程有延伸内容，超出考纲但能加深对知识点的理解，您会？

A.如果能提升会计综合素质的话，我会跟进学习

B.一般，有空的话就随便看看

C.不用了，时间紧先考完证再说

Q14:13.通过QQ以及电话等渠道反馈给财萃网学服老师的问题，多长时间内得到了解答？

5分（4个小时内）4分（8个小时内）3分（2个工作日内）2分及以下（超出2个工作日）

Q15:14.您觉得目前财萃网课学服老师的服务态度如何？

5分（服务态度非常好）4分（服务态度很好）3分（服务态度一般）2分及以下（服务态度差）

Q16:15.您觉得财萃网课学服老师解答问题的质量如何？

5分（提问都能得到精确的解答或解决的建议，能够明显提高学习效率）4分（提问都能得到解答或解决的建议，能够提高学习效率）3分（提问90%以上都能得到解答或解决的建议，对提高学习效率有一定的帮助）2分及以下（提问多数不能得到解答，影响学习效率）

Q17:16.您在观看网课时遇到了什么还没有解决的问题（APP、学习中心各项功能、课程、讲义、题库等等）？请在下列格内进行问题描述并留下您的联系方式（电话orQQ），后续会有学服老师进行回访并解答。

选项1

选项2

选项3

选项4

Q18:17.针对财萃网学习中心的的资源和功能，以及财萃移动客户端，您还有什么需求或好的建议？

选项1

选项2

选项3

选项4

财萃网满意度调研问卷

关于

1年前

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷