家家利鞋业顾客需求调研
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家家利鞋业顾客需求调研
您好，感谢您在百忙之中参与我们这次的调查问卷，我们设置问卷的目的就是希望您能给提出更多的意见和建议，帮助我们更好的提升服务和商品！所以请您留下宝贵意见和建议！谢谢！
Q1:您的年龄？
00后
90后
80后
70后
60后
50后
Q2:您喜欢的品牌有哪些？（男鞋品牌）
沙驰
金利来
F2
意尔康
春达
Lamoda私人订制
红蜻蜓
梦特娇
M60
泰丽丝
百丽
森达
佧图
其它
Q3:您喜欢的品牌有哪些？（女鞋品牌）
Lamoda私人订制
金利来
接吻猫
迪妮莎
泰丽丝
七月恋人
百丽
百思图
达芙妮
翡曼达
路尚
睿慕
其它
Q4:您喜欢的品牌有哪些？（童鞋运动休闲类品牌）
木林森
快乐玛丽
森马
迪妮莎
标速
安超
邦威
七波辉
ABC
巴拉巴拉
步一
酷丁
奥雅王
渊博
其它
Q5:建议我们增加的品牌是：
选项1
Q6:您选择鞋子最在意的是什么？
广告知名度
产品品质和舒适度
价格
服务好
Q7:您经常在哪里购买鞋？
外地购买
街边专卖
本店家家利购买
网上购买
其他商场
Q8:您经常穿的鞋子有哪些类型？
时尚类
休闲类
商务类
运动类
布鞋类
专用功能鞋
传统类
Q9:您经常穿的鞋子有哪些跟型？
高跟型
中跟型
低跟型
坡跟型
平跟型
Q10:您经常穿的鞋子有哪些颜色？
棕色
白色
金色
羟色
其它色 根据服装配色
Q11:您家宝宝经常穿的鞋子有哪些风格
运动类
皮鞋类
校园类
休闲类
专用功能鞋（雨鞋、胶鞋、舞鞋、篮球鞋等）
Q12:您当季（4月—6月份）买鞋的价格？（男性选择）
100以下
100-200
200-300
300-400
400-500
500-600
600-800
800-1000
1000以上
Q13:您当季（4月—6月份）买鞋的价格？（女性选择）
100以下
100-200
200-300
300-400
400-500
500-600
600-800
800-1000
1000以上
Q14:您当季（4月—6月份）买鞋的价格？（女性选择）
100以下
100-200
200-300
300-400
400-500
500-600
600-800
800-1000
1000以上
Q15:您当季（4月—6月份）买鞋的价格？（儿童选择）
30-70
70-100
100-180
180-240
Q16:您有定期护理鞋子的意识吗？
有，自己护理/拿到本店皮鞋护理区
偶尔有，自己护理/拿到本店皮鞋护理区
没有
Q17:您现在选鞋的困扰是什么？
选择太多无法确定
选择太少无法选择
价格有些贵、担心质量问题
员工服务干扰
员工服务不主动
Q18:您希望我们导购员为您提供什么服务？
时尚搭配建议
真诚服务提出合理建议
商品信息互动（及时告知）
其他
Q19:您在我店买过鞋子吗？
买过，一直买
买过，偶尔买
没有，从来不买
4-5月份有打算在本店购买吗（是买给家人还是自己）
Q20:您对我们的环境满意吗？
满意
一般
不满意
Q21:您对我们的服务满意吗？
满意
一般
不满意
Q22:您对我们的商品满意吗？
满意
一般
不满意
Q23:为了更好的为您提供满意服务，您对我店还有哪些意见建议？希望您能留下宝贵意见？再次感谢！
选项1
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