百货渠道日常柜台管理调查问卷

Q1:你现在的大量工作,是否能高效及时完成

Q2:你是如何高效执行工作的

听从上级安排的工作
合理制定工作计划
主动沟通询问
工作分门别类,执行分主次
其它

Q3:日常工作中,哪些柜台工作让你感觉管理不顺畅

柜台形象的管理
彩妆顾问形象的管理
货品的管理
柜台销售帐目的管理
彩妆顾问销售能力的管理
其它

Q4:临促活动中,你是如何提高销售的

促销力度越大越好
选择合适的促销档期
人员越多越好
提前宣传
其它

Q5:你现在的柜台管理工作中运用到以下哪些工具

柜台辅导表
产品知识表
人员考核表

Q6:你所理解的百货形象陈列技巧

柜台版本的识别
柜台元素的认知
试用装陈列的标准
货品的陈列原则
其它

Q7:如何解决彩妆顾问重复性犯错

严厉处罚
重点多次下柜指导
设定彩妆顾问执行标准
寻找更合理的带教方法
其它

Q8:如何尽量避免柜台断货

保证安全库存
库存结构合理化
热卖明星产品多订货
让彩妆顾问销售库存多的产品
其它

Q9:做好客情维护,你都用哪些专业方法

送礼
“哥俩好”
定期拜访
阶段客情维护
其它

Q10:日常行政报表有哪些需求

进销存报表
试用装统计表
日销售报表
其它

Q11:人员流失率大 是哪些因素导致的

人员没有晋升通道
人员管理方法不健全
薪资设定不合理
没有完善的培训平台
归属感
其它

Q12:你是如何管理柜台人员的?

招聘流程标准化
专业有效的带教流程
反复叮嘱、时刻鞭策
以业绩目标为导向
其它

Q13:你对柜台管理有哪些更好的建议?

选项1
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