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客户满意度调查表

尊敬的客户:

        非常感谢您对本公司的大力支持,本公司将一如既往地站在客户的立场,为客户的利益尽职尽责,争取客户最大的满意。客户的完全满意是我们奋斗的目标。为了进一步了解客户对本公司服务情况的态度,我们将展开客户满意度调查工作,您的任何有价值的意见和建议都是本公司的宝贵财富,并激励我们更加努力工作,不断改进提高。谢谢合作

 

 

 

                                      浙江德盛铁路器材股份有限公

Q1:单位名称:
    ____________
Q2:地址:
省份
城市
区/县
街道
Q3:填表人:
    ____________
Q4:手机号码
    ____________
Q5:填表日期:
    ____________
Q6:您对我公司产品的外观是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
Q7:您对我公司的产品的稳定性及兼容性是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
Q8:您对我公司产品的质量是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
Q9:您对我公司产品的价格是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
Q10:您对我公司供货的及时性是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
Q11:您对我公司服务人员的态度是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
Q12:您对我公司服务人员的技术水平是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
Q13:您对我公司处置质量异议的速度是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
Q14:您对我公司处置质量异议的结果是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
Q15:您对本公司的运输控制是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
Q16:您对本公司产品交货的准确性是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
Q17:您认为我公司其他哪些方面还需改进?
    ____________
客户满意度调查表

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