沈阳工学院学府超市客户满意度调查

您好,我们是来自沈阳工学院的学生,正在做一个关于学府超市的顾客购物满意度调查。请您抽出一点时间帮我们填写以下问卷,填写您的选择在相应的位置,您的完整回答对我们的调查信息非常重要。该卷不记名,请放心!谢谢您的配合!

Q1:您的性别是

Q2:您的职业

学生
学校教师
在学校的工作人员
其它

Q3:您去学府超市的频率

每天
每周一次
每周两到三次
其它

Q4:您选择学府超市的主要原因是(多选题)

交通方便
物美价廉
商品周全
服务周到
购物环境舒适

Q5:您到学府超市主要购买

食品饮料
洗护用品
文具
其它

Q6:您对学府超市的产品质量感到

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q7:您对学府超市总体商品价格的印象

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q8:您认为学府超市商品价格跟其它商铺比较

相对较高
差不多
相对较低

Q9:您认为学府超市的总体服务态度怎么样

态度极好,真诚
态度一般,勉强可以接受
态度恶劣,面无表情
态度冷漠,不理不睬
其它

Q10:您对学府超市的哪项服务最不满意

结账速度
服务速度
售后服务
购物环境
其它

Q11:您认为学府超市哪些方面需要改进(多选题)

增强服务质量
改善购物环境
多提供平价商品
其它

Q12:对学府超市的宝贵建议

选项1
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