四川移动装维人员培训需求调研

为了帮助您更好地胜任工作岗位，提升业绩，请您按照问卷内容如实客观填写。我们将根据您的实际需求，定制更符合您需求的培训，辅助提高您的个人能力和工作业绩，感谢您的支持！

Q1:1、您的单位名称是

阿坝

巴中

成都

达州

德阳

甘孜

广安

广元

乐山

凉山

泸州

眉山

绵阳

南充

内江

攀枝花

遂宁

雅安

宜宾

资阳

自贡

Q2:2、您从事宽带装维工作年限有？

3年以上

1-2年

6个月-1年

3-6个月

1-3个月

Q3:3、从事宽带装维工作以来，参加过的培训有哪些？

计算机及网络基础知识

宽带网络技术和业务知识

社区经理服务规范

常见仪器终端的使用

常见宽带故障处理

其他

Q4:4、您在宽带装维过程中遇到的困难有哪些？请举例说明

宽带资源分配问题

ITMS平台问题

设备兼容问题

数据配置问题

安装流程问题

工程质量问题

终端问题

装维质量评定标准

其他

Q5:5、您在宽带装维过程中是否有主动营销？如果没有，请说明原因。

有

没有

Q6:6、您在宽带销售过程中遇到的困难有哪些？

没有宽带资源

物业关系

产品信息不了解

价格太高

其他

Q7:7、针对宽带装维人员的培训，您想参加的有哪些，如果没有，请补充。

宽带安装流程及技巧

宽带故障处理

宽带营销技巧

宽带相关设备知识

其他

Q8:8、您对全省宽带装维人员培训工作的总体期望和建议是什么

选项1

四川移动装维人员培训需求调研

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