关于宽带业务问卷

欢迎参加本次答题

Q1:请填写厅店名，或人员姓名

选项1

Q2:一用户需办理共享128宽带，在什么情况下可以办理50M宽速

必须是城区用户

该安装地址为FTTH接入

满2年网龄的用户

都可以装50M

Q3:用户办理个人消费88免费宽带20M，能否使用50M宽速

能

不能

Q4:以下办理共享128宽带截图，无法录入押金，产生的原因是什么（多选题）[图片]

未录入共享关系

未添加HITV促销

宽带促销录入错误

宽带续费还未到期，无法录入，需终止押金再录

Q5:宽带续费如是5,6月份才到期，押金转入后备押金，应该如何处理

把后备押金激活就好

不用管，等它到期就好

Q6:乡镇的用户能否办理共享128宽带50M宽带

部分地址能

不能，只有城区才能办

所有人都可以办理此项活动

Q7:目前宽带业务各人需要留存几张建档表，请问是哪几张？（多选）

新装宽带留档表

销户挽留表

上门服务表

续费外呼反馈表

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