消费者网络购物情况调查问卷
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消费者网络购物情况调查问卷
尊敬的先生/女士： 您好！ 非常感谢您在百忙之中抽出时间参与本研究的调查。本调查希望了解您网络购物的情况及社交网络的使用情况。我们承诺对您的资料予以保密，您提供的信息仅供学术研究之用，决不另作它用或向第三方披露。
Q1:您的性别
男
女
Q2:您的年龄
18岁以下
18-24岁
25-30岁
30岁以上
Q3:您的教育程度
高中及以下
大专
大学本科
硕士及以上
Q4:您的月消费水平（消费的商品和服务金额）
500以下
501-1000元
1001-2000元
2000元以上
Q5:您接触网络的时间（网龄）
一年以内
1-3年
3-6年
6年以上
Q6:您每天的上网时长
一小时以下
1-3小时
3-6小时
6小时以上
Q7:您所在的城市是
省份
城市
区/县
Q8:您目前是否是在校学生
是
否
Q9:您使用过的社交网络（多选）
校内网
开心网
豆瓣网
其他
Q10:您最经常使用的社交网络
校内网
开心网
豆瓣网
其他
Q11:您使用社交网络的时间
半年及以下
半年到一年
一年及以上
Q12:您平均每天花费在社交网络的时间
一小时以下
1-3小时
3-6小时
6小时以上
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Q13:您是否有网络购物经验
是（选择此选项请跳转到15题）
否（选择此选项请跳转到14题）
Q14:您未进行网络购物的原因（多选） 说明：完成本题后，您已结束问卷的填写，感谢您的合作
未见到商品实物，不放心
担心售后服务不好
网络购物支付过程太麻烦
在传统市场购买商品完全可以满足我的需求
周围亲朋有过失败购物的经历
网络媒体关于网络购物的负面报道
不知道怎么上网购物
找不到自己需要购买的商品
不知道去哪个网站购物
其他
Q15:您初次网络购物的时间
2013-2016年
2009-2012年
2005-2008年
2005年以前
记不清
Q16:您最经常使用的购物网站（至多选两个）
淘宝
天猫
聚美优品
当当
唯品会
京东商城
亚马逊
其他
Q17:您在该网站最经常购买的商品（至多选两项）
服装鞋帽
图书音像
虚拟卡（游戏点卡，游戏道具，手机充值等）
通讯数码产品（相机，手机等）
电脑及配件
家电
化妆及个人护理用品
珠宝首饰配件
家具百货
食品与保健品
其他
Q18:您选择在网上购买商品的原因（多选）
方便快捷
价格便宜
商品种类多
能买到实体店买不到的商品
在网上挑选商品很有乐趣
Q19:您过去12个月累计网络购物次数
3次以下
3-10次
11-20次
20次以上
记不清了
Q20:一般情况下您网上购买商品的价格为
100以内
101-300
301-500
500以上
Q21:购买前经常使用的查询信息方式（多选）
通过搜索引擎查询
购物网站站内搜索查询
网友评论和社区论坛讨论
垂直类网站（太平洋电脑网，中关村在线等专门网站）
向亲友咨询相关信息
实体店铺体验
其他
Q22:购买后经常使用评论方式（多选）
在原购物网站商品下方发表评论
在社区论坛发表自己的感受
在自己博客/个人空间分享使用感受
与亲友交流分享
其他
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Q23:下列哪些描述最符合您的情况
我关注流行事物,对新产品和信息较为敏感,喜欢尝试新鲜事物,我经常希望最先拥有新产品我使用购物网站搜索功能直接找想买的商品,而不是通过逐页浏览
我比较关注别人的评论内容,喜欢和朋友交流在购物网站上的经历,展示我刚买来的商品我喜欢与客服在线交流一些关于产品的信息
我喜欢看产品详细介绍和专家评论我对购买深思熟虑,需要比较产品来做购买决定
我最关注畅销商品和商品评论数量我对促销、打折信息感兴趣喜欢先看看衣服穿在真人模特身上的效果
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