未复购会员的原因调研

欢迎参加本次答题

Q1:1.您的性别?

男性
女性

Q2:您的年龄?(如果能够对应到会员id或手机号的调研方式,此问题可以取消,直接数据库匹配或手动填写)

25岁以下
26-35岁
36-50岁
51-60岁
61岁及以上

Q3:问卷填写人信息

旅游顾问(填写人组别姓名)
客户(请填写您的旅游顾问姓名+工号)

Q4:您所在的省份和城市?(如果能够对应到会员id或手机号的调研方式,此问题可以取消,直接数据库匹配或手动填写)

省份
城市
区/县

Q5:我们关注到您之前在我们同程消费过(国内游/出境游/邮轮产品),您对我们的产品和服务是否满意?

非常满意(可补充理由)
一般(可补充理由)
不满意(可补充理由)

Q6:在同程旅游消费之后,您有没有再次出游过?

没有
有短途游(可补充目的地)
有长途旅行(可补充目的地)

Q7:您当次出游的预订渠道是?(逻辑关联问题6)

线下旅行社
携程
途牛
去哪儿
阿里旅行
其他

Q8:您当次消费没有选择同程旅游的原因是?

选项1

Q9:您平时两次长途旅行(出省/出境/邮轮)的时间间隔大概为?

每个月都有
3个月左右
6个月左右
9个月左右
1年左右
1年半左右
2年左右
2年以上
其他
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