关于支付宝产品特性KANO调查问卷

欢迎参加本次答题

Q1:您的性别

Q2:您的年龄段

16-25
25-35
35-45
45-55
55以上

Q3:您对支付宝具有的转账功能有何意见?

很喜欢这个功能
它必须有这个功能
无所谓
能够忍受
讨厌这个功能

Q4:您对支付宝不具有转账功能有何意见?

我喜欢这样
它必须这样
无所谓
能够忍受
我讨厌这样

Q5:您对支付宝具有的收款功能有何意见?

很喜欢这个功能
它必须有这个功能
无所谓
能够忍受
讨厌这个功能

Q6:您对支付宝不具有收款功能有何意见?

我喜欢这样
它必须这样
无所谓
能够忍受
我讨厌这样

Q7:您对支付宝具有的充值功能有何意见?

很喜欢这个功能
它必须有这个功能
无所谓
能够忍受
讨厌这个功能

Q8:您对支付宝不具有充值功能有何意见?

我喜欢这样
它必须这样
无所谓
能够忍受
我讨厌这样

Q9:您对支付宝具有的余额宝功能有何意见?

很喜欢这个功能
它必须有这个功能
无所谓
能够忍受
讨厌这个功能

Q10:您对支付宝不具有余额宝功能有何意见?

我喜欢这样
它必须这样
无所谓
能够忍受
我讨厌这样

Q11:您对支付宝具有的蚂蚁花呗功能有何意见?

很喜欢这个功能
它必须有这个功能
无所谓
能够忍受
讨厌这个功能

Q12:您对支付宝不具有蚂蚁花呗功能有何意见?

我喜欢这样
它必须这样
无所谓
能够忍受
我讨厌这样
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