入职培训考核

适用对象:初级导购员注意事项:1、每人每月仅有一次考核机会,提交视为完成。2、每次考核限定30分钟内完成3、考核及格标准为70分

Q1:阿迪达斯的创始人是以下哪位?

曼道夫.达斯勒
鲁道夫.达斯勒
阿道夫.达斯勒
凯道夫.达斯勒

Q2:彪马的创始人是以下哪位?

曼道夫.达斯勒
鲁道夫.达斯勒
阿道夫.达斯勒
凯道夫.达斯勒

Q3:以下描述正确的是?

阿迪达斯创立于1948年
菲尔.鲍尔曼是耐克的创始人之一
彪马的标志是美洲狮
斯凯奇创立于1992年

Q4:阿迪达斯目前分为( )系列?

1
2
3
4

Q5:三叶草系列的特点是什么?

价格大众
复古流行
专业运动
健步保护

Q6:以下不是彪马代言人的是?

塞尔吉奥•阿奎罗
刘雯
邓超
博尔特

Q7:以下对UA的描述正确的是?

全称Under Armou
休闲风格品牌
创始于1992年
是德国品牌

Q8:以下不属于匡威系列的是?

ALL STAR
JP
星箭系类
go walk

Q9:匡威创立年份是?

1996
1992
1908
1972

Q10:耐克的创始人是?

Blue Ribbon
Kevin Plank
Phil Knight
Adolf Adi Dassler

Q11:just do it 的口号是在那年推出的?

1989
1988
1987
1986

Q12:耐克第一双可视气垫的鞋子是在那年推出的?

1989
1988
1987
1986

Q13:耐克公司是在哪一年收购匡威品牌的?

2001
2002
2003
2004

Q14:以下不是斯凯奇品牌产品的是?

go walk
go run
boost 
d lite

Q15:以下描述正确的是?

1920年达斯勒先生创制了第一双训练用运动鞋
鲁道夫先生是阿道夫的弟弟,他创立了匡威品牌
华夫鞋底是彪马的产品特色之一
斯凯奇的代言人之一是sister

Q16:服务八部曲中,第三步是:

亲切招呼
试穿服务
产品介绍
询问需求

Q17:标准的招呼用语是?

你好!欢迎光临
您好!请随意挑选
您好!欢迎光临匡威,随意挑选
您好!欢迎光临耐克

Q18:以下是封闭式问题的是?

您好!请问您有什么需求?
您好!有什么可以帮到你?
您好!请问您需要什么风格?
您好!请问您想挑选休闲还是运动?

Q19:以下不是开放式问题的是?

您好!请问您有什么需求?
您好!有什么可以帮到你?
您好!请问您需要什么风格?
您好!请问您想挑选休闲还是运动?

Q20:询问开放式问题可以更快速得到客人的购物需求?

错的
对的

Q21:FABE描述正确的是?

F 产品的好处
A 产品本身的优点
B 产品的特性
E 证明产品好处的证据

Q22:这款T采用的是全棉的材质,吸汗透气,特别舒适,您可以试试

F 是吸汗透气
F 是您可以试试
F 是特别舒适
F 是全棉的材质

Q23:试穿鞋子时应该用( )对着客人,并双手递交给他?

鞋头部分
鞋身部分
鞋跟部分

Q24:以下是附加推销的最佳时机是?

亲切招呼
询问需求
收银服务
产品介绍

Q25:当客人出现异议的时候,以下做法正确的是?

放弃销售,客人真啰嗦
据理力争,他说得不对
马上更换产品,以便挽留
稍加解释,产品优点何在
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