顾客对物流服务满意度评价

Q1:您的性别

Q2:您的年龄

Q3:您的学历

Q4:您认为生鲜物流服务质量对企业影响很大

Q5:您对合作的物流公司的服务很满意

Q6:您觉得生鲜产品的包装很可靠

Q7:物流公司送货到当地所很及时

Q8:生鲜商品到达当地后物流公司能及时送货

Q9:目前第二季度内，您订购生鲜产品的次数是

Q10:在收到生鲜产品后，货物是否出现过包装破损、数量减少、产品损坏

Q11:目前第二季度内物流公司的送货中出现过货物破损的次数

Q12:目前第二季度内物流公司的送货中出现过货物数量不符的次数

Q13:目前第二季度内物流公司的送货中出现过产品损坏的次数

Q14:您对物流服务中的人员素质非常满意

Q15:您与物流服务人员的交流非常畅通

Q16:您对物流服务中信息反馈非常满意

Q17:您对物流服务中应急事件处理非常满意

Q18:您对订单的纠错及时性非常满意

Q19:您的地址电话等配送信息完整准确

Q20:您对所购产品的包装完整性非常满意

Q21:通常所送达的商品与您的订单要求非常一致

Q22:通常所送达的生鲜产品可以正常食用