终端售后需求调查

欢迎参加本次需求调研，感谢支持，谢谢！

Q1:关于终端售后问题，目前你最关注哪些？（多选）

售后时间的长短

售后交件/接件是否便利

售后咨询是否方便

售后维修价格是否合理

终端换机/退机流程

Q2:目前的售后网点维修报价是否透明？

透明

不透明

Q3:目前售后接件流程是否规范？

规范

不规范

Q4:目前售后接件是否方便？

方便

不方便

Q5:目前售后时间平均时长为多少天？（填写数字即可）

选项1

Q6:你认为你所在的区县是否需要有一个统一的售后接件网点（单选）

需要

不需求

可有可无

终端售后需求调查

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