要买车客户满意度调查
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要买车客户满意度调查
非常感谢您在“要买车”购买爱车。恳请您给我们一些反馈，帮助我们做得更好！（只需1分钟）
Q1:总体而言，您为本次在“要买车”的购车体验打几分？
选项1
Q2:你是否愿意把“要买车”推荐给亲朋好友，让他们也来买车？
不愿意
愿意
Q3:让你觉得最不满意的是以下哪几项? (多选)
官网/APP的使用体验（如查询、价格试算、下单、支付定金等）
裸车价格
贷款产品
保险产品
门店的售中服务（如签约购车合同、贷款、保险等）
车辆到店时间太慢，导致提车时间延迟
门店提车服务（如上牌、验车、单证交接、交车等）
交车后的售后服务（如协助保养、维修等）
其他，请说明
Q4:您对保险产品不满意的原因，具体是? (多选）
费率太高
可选保险公司没有自己喜欢的
购买过程中的服务不到位
Q5:您对贷款产品不满意的原因，具体是？(多选)
贷款手续费太高
贷款利率政策不够好
办理过程中需要的材料手续太复杂
审批时间太长
好像也说不出来具体哪里不满意
Q6:您当初选择要买车的原因是? (多选)
裸车价有优势
保险相关的价格和服务好
贷款相关的价格和服务好
车辆品质有保障
30天无理由退车的服务
售后保养与维修服务有保障
其他，请说明
Q7:你有啥想特别表扬，批评或抱怨的吗? (可选答或不答)
选项1
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