福州市三级医院微信公众平台建设方向探析调查问卷
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福州市三级医院微信公众平台建设方向探析调查问卷
亲爱的朋友： 我们是福建医科大学公共卫生学院的学生，为了了解福州市民对福州市三级公立医院微信公众平台服务的使用情况和需求问题，给相关部门提供真实的材料，并就福州市三级公立医院的微信公众平台建设方向提供意见和建设。您的意见对我们非常重要，希望能得到您的支持和协助！本次调查纯粹是学术性研究工作的一部分，不作其他用途，对外绝对保密，答案没有对错之分，所有回答只用于统计分析。 衷心感谢您的支持与合作！
Q1:1.您的性别
男
女
Q2:2.您的年龄
18周岁以下
18~35周岁
35~50周岁
50~60周岁
60周岁及以上
Q3:3.您的文化程度是
文盲/半文盲
小学
初中
高中/职高/中专
大专/本科
本科以上
Q4:4.您的职业是
机关、事业单位工作人员
工矿企业职员
商业和服务业人员
农民
军人
学生
无业/待业人员
离退休人员
其他
Q5:5.您是否关注微信公众号
是
否
Q6:6.你关注的公众号具体内容是
新闻时事
娱乐
医疗健康
生活常识
被标题所吸引不在乎内容
其他
Q7:7.你是否关注了医院微信公众号
是（跳转至第9题）
否
Q8:8.您未关注的原因
不知道医院有微信公众号
不了解所以不想用
顾虑隐私泄露
顾虑垃圾信息推送打扰
顾虑公众号质量问题
关注了也不会经常看
其他
Q9:9.请问您是通过哪些渠道知道医院的微信公众号（可多选）
医院宣传海报、宣传册
亲朋好友推荐
微信服务专窗
医院工作人员
我不知道
其他
Q10:10.您使用过微信公众号的哪些服务内容（可多选）
信息推送
挂号
取号
门诊缴费
查询化验单等检查报告
在线问诊
服务定制（孕检提醒）
复诊提醒
无
Q11:11.请问您使用频率最高的服务是（可多选）
信息推送
挂号
取号
门诊缴费
查询化验单等检查报告
在线问诊
服务定制（孕检提醒）
复诊提醒
无
Q12:12.您还希望医院微信公众号增加哪些服务内容（可多选）
视频问诊
名医推荐
其他患者对医生的评价
健康资讯的推送
其他
Q13:13.您浏览使用医院微信公众号的频率
只订阅不查看
有新消息提醒才看
偶尔查看
随时关注
Q14:14.与传统就诊方式（比如现场排队挂号）相比，您是否愿意使用微信公众平台
非常愿意
比较愿意
一般
比较不愿意
非常不愿意
Q15:15.如果您使用微信公众号进行就诊，一下哪些问题是你顾虑的（可多选）
我没有微信
我不懂使用
支付安全
在线就诊的质量
个人病情隐私的泄露
其他
Q16:16.您对福州市三级公立医院微信公众号的整体质量水平满意程度为
非常满意
比较愿意
一般
比较不愿意
非常不愿意
Q17:17.您觉得福州市三级公立医院微信公众号有哪些不完善的地方(可多选)
宣传力度不够
使用方法指导不够
想要的功能未开通
没有不完善的地方
其他
Q18:18.您还希望医院微信公众号增加哪些服务内容(可多选 )
视频问诊
名医推荐
其他患者对医生的评价
健康资讯的推送
其他
Q19:19.您认为医院微信公众号将来发展趋势是(可多选)
功能越来越全
受众群体越来越多
将会被其他移动医疗产物所取代
有缺陷，不会继续发展太久
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