电子商务问卷调查
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电子商务问卷调查
欢迎参加本次答题
Q1:您的性别
女
男
Q2:您的学业情况是？
高中
大学
就职中
其他
Q3:您家庭所属地区是？
一线城市
二线城市
三线城市
四线城市
农村
Q4:您的家庭人均月收入？
0-3000元
3000-5000元
5000-8000元
8000以上
Q5:您每月会花多少钱购买非食品类商品
0-100元
100-300元
300-500元
500元以上
Q6:您了解以下的哪些名词？
亚马逊
淘宝网
当当网
京东
美团
都不熟悉
Q7:您使用网上购物的频率？
偶尔
经常
从没网购过
Q8:您经常访问哪些购物网站购物？
美团
京东
淘宝
当当
其他
Q9:在网上的买卖行为通用的设施（信息的获取、交易过程及后续过程）？
手机
电脑
电视
报纸杂志
Q10:您在网上购买的商品一般每件是多少钱的？
1-30
30-60
60-100
100-150
150-200
200以上
Q11:您在网上购买的哪种商品？
电子产品
书籍
服装包表
餐饮食品
旅游服务
美妆饰品
生活用品
Q12:您到现在累计在网上购买商品和服务消费大约多少钱
1-200
200-500
500-1000
1000-2000
2000以上
Q13:您觉得网上购物最吸引您的地方是？
价格
便捷
有其他消费者的评价
能有效的收索和比较商品
有大量的信息
Q14:您网上购买商品遇到了什么问题
质量问题
商家信用问题
网上描述与实际不符
物流质量和及时性问题
售后服务问题
网上支付的安全问题
网上商品太多无法获得有效信息
网上购物体验问题
Q15:如果您在购物后，发现商家有不诚信行为，您会怎么办？
立即联系商家，要求退货退款
请求相关部门介入
向周围的人宣传这家店的不诚信行为
购买商品数额较小，不追究其责任
Q16:您觉得网上购物需要进一步解决的地方是？
质量问题
商家信用问题
网上描述与实际不符问题
物流质量和及时性问题
售后服务问题
网上支付的安全问题
网上商品体验问题
网上购物体验问题
有用信息的收集问题
无用信息、假信息泛滥问题
Q17:您了解关于网络购物的相关法律吗？
比较了解
知道一点
不了解
遇到困难求助他人
Q18:通过您的网上购物经历，总体上你是否感到满意？
非常满意
满意
一般
不满意
Q19:您对目前的支付工具是否满意
满意
一般
非常满意
不满意
Q20:您会分期付款网购吗
有过
不会
经常
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