被引用:0次
本页仅为文字内容,不可回答。
关于火车站服务系统,您怎么看
感谢您的参与!您的真实感受可以反映现实问题,所以,摸着良心尽情吐槽吧~
Q1:您的性别
Q2:您的当前职业
    ____________
Q3:您的年龄
18岁及以下
18~30(含30)
30~60(含60)
60岁以上
Q4:您一年坐几次火车
    ____________
Q5:您一般如何买票
网上(12306、其他APP……)
电话订票
火车站窗口
自动售票机
车票代售点
Q6:您希望乘车当天火车站提前告知您哪些信息
可供选择的去往车站的路线(注明路况,预估耗时)
几号候车厅
火车站地图
补充
Q7:您通常怎么去车站
开车
打车
公交
地铁
Q8:选择这种出行方式,您有什么顾虑
堵车
拥挤
遭遇“黑车”
晕车
Q9:您为什么提前到站
节约排队时间
去候车厅占座
补充行李
从不提前到站
Q10:您觉得目前的自动售票机有哪些需要改进的地方
操作界面
操作流程
安全性、私密性
外观
很满意,无需改进
Q11:您体验过行李托运服务吗?有哪些感想或建议
    ____________
Q12:您对车站寄存柜有什么看法
尺寸太单一
价格不合理
希望免费
不够安全
没有用过
Q13:您在候车期间一般会做什么事
玩手机
看杂志、报纸
跟人聊天
睡觉
吃东西
Q14:如果候车厅提供免费的读物,您希望有那些类型
时政报刊类
时尚娱乐类
文学类
财经类
补充
Q15:您更加看重候车厅座椅的那些方面
材质
颜色
高度
座椅间距
座椅排布
Q16:您在车站的主要消费类型是
餐饮
小卖部
特产、礼品
付费设施(充电桩、寄存柜……)
娱乐(影院……)
Q17:如果您在车站丢东西了,会如何处理
立即求助工作人员
觉得难以找回,不了了之
没空处理,先留下联系方式,以便后续找回
Q18:您觉得火车站整体环境的哪些方面可以改进?
增加广场公共设施,如遮阳棚、座椅等
增加绿植
减少噪音
站内秩序
店铺规划与管控
补充
Q19:如果车站有智能的可交互的信息查询设备,您希望获取哪些信息
站内设施分布
常见问题答疑
车站周边餐饮交通分布
补充
项目设置
  • 背景设置
  • 整体按钮颜色设置
联系我们
客服专线 4006-700-778
其他咨询 4006-188-166
客服邮箱 wenjuan@idiaoyan.com
问卷网公众号 问卷网公众号
问卷网APP 问卷网APP
问卷网服务协议隐私政策免责声明©2013-2020 上海众言网络科技有限公司ICP证:合字B2-20160010沪ICP备10013448沪公网安备 31010402000149号