物流服务需求调研问卷

谢谢参加本次答题！

Q1:您听说过“物流”这个词吗？

A.经常听说

B.偶尔听说

C.没听过

Q2:您心中的“物流”指的是什么？

A.运输

B.仓库与配送

C.邮政

D.其它________

Q3:在北京举办的2008年奥运会，你听说过下列哪家物流公司提供的物流服务？

A.DHL

B.UPS

C.TNT

D. FedeEx

E.都没听说过

Q4:如果您选择物流服务，您最关心下列服务水平中的哪一项？

A.收费标准

B.速度

C.效率

D.安全

Q5:您对下列哪家物流公司的比较熟悉？

A.顺丰

B.申通

C.中通

D.其他 _______

Q6:您最近一年里使用了一下哪家物流公司的服务？

A.顺丰

B.申通

C.中通

D.其他_________

Q7:您最近一年里使用了一下哪项服务？

A.信件

B.包裹

C.快件

D.其他________

Q8:您对这项服务有什么不满意的地方？

A.价格

B.速度

C.安全

D.其他________

Q9:您对这项服务有哪些满意的地方？

A.价格

B.速度

C.安全

D.其他________

Q10:您一个学期估计有几次物流服务需求？

A.无

B.一到两次

C.三次

D.三次以上

Q11:您的物流需求来源哪几个方面?

A.网上购物

B.文件传递

C.物品邮寄

D.其他________

Q12:您对物流服务的速度有何要求？

A.一天

B.三天

C.一周之内

D.其他________

Q13:您觉得什么样的快递价格你能接受？

A.10元

B.15

C.20

D.其他_______

Q14:如果顺丰、申通、中通、中国邮政在物流园设点，你会选择哪一家？

A.顺丰

B.申通

C.中通

D.中国邮政

E.其他________

Q15:顺丰快递与我院物流管理专业进行合作，有意向在物流园设点，你觉得有市场前景吗？

A.有

B.没有

C.不知道

D.其他________

物流服务需求调研问卷

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