西安市华润万家超市顾客满意度调查
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西安市华润万家超市顾客满意度调查
尊敬的先生/女士 您好，本次调查是为了了解您对西安市华润万家超市满意度的看法，本问卷采用不记名方式，所有的数据只用于统计分析，请您按照实际情况放心填写。最后由衷感谢您的帮助！
Q1:您对该超市的品牌形象评价
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q2:您对该超市的总体预期如何
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q3:您对该超市的商品价格评价
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q4:您对该超市的售后服务评价（退货、换货、保修等）
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q5:您对该超市员工的主动性评价
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q6:您认为超市员工对于产品的熟悉程度如何
非常熟悉
熟悉
一般
不熟悉
非常不熟悉
Q7:您对结账时排队等候时间的评价
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q8:您对该超市布局评价
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q9:您对该超市的照明、通风情况评价
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q10:您对该超市地面、货架等干净整洁程度的评价
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q11:您认为该超市的导购标志是否显著
非常显著
显著
一般
不显著
非常不显著
Q12:您对该超市商品多样性的评价
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q13:您对该超市的营业时间是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q14:您对该超市周围交通便利程度评价
非常便利
便利
一般
不便利
非常不便利
Q15:您对该超市存储柜便利性的评价
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q16:您是否愿意再次选择本超市购物
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
Q17:您是否愿意向亲朋好友推荐该超市
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
Q18:您的性别
男
女
Q19:您的年龄
20岁以下
21—35岁
36—50岁
50岁以上
Q20:您月收入
小于1000
1000—3000元
3000—6000元
6000元以上
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