惠之林顾客满意度调查问卷

您好，我们是桂林理工大学博文管理学院的学生，正在做一份关于惠之林顾客满意度的调查。我们的调查只用于学术研究，不涉及商业用途。我们采用匿名方式调查，向您保证您提供的信息绝对保密。在做题时，请您不要和第三方商量根据自己的第一感觉在相应的选项前打个“√”。谢谢您的支持!

Q1:1.您的性别

男

女

Q2:您的年龄

15岁以下

15—30岁

Q3:您的职业是

学生

企事业单位职员

个体户

其他

Q4:您的月收入是

无

1500元以下

1500元—5000元

5000元以上

Q5:您今年在惠之林购买商品的次数是

两次以下

两次到五次

五次到十次

十次以上

Q6:您在本超市消费的年平均消费是

100元以下

100—300元

300—500元

500元以上

Q7:您是通过什么渠道了解惠之林的？（可多选）

朋友介绍

网络渠道

杂志了解

街头宣传

Q8:您对惠之林商品质量是否感到满意？

满意

较满意

一般

不满意

Q9:您对惠之林商品价格是否满意？

满意

较满意

一般

不满意

Q10:惠之林超市内的商品种类是否满足您的购物要求？

满足

较能满足

不满足

Q11:请问您到惠之林一般选购什么样的商品？（可多选）

彩妆

香氛

洗涤

护肤

日用品

Q12:您对惠之林的服务态度满意吗？

满意

较满意

一般

不满意

Q13:您选择惠之林产品的原因是？（可多选）

地理位置

会员制度

购物环境

货物齐全

价格合理

Q14:您对惠之林物品陈列的方式是否满意？

满意

较满意

一般

不满意

Q15:您对惠之林的建议或意见

选项1

惠之林顾客满意度调查问卷

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