2016年夏季客户服务活动回访问卷

尊敬的客户：您好！非常感谢来店参加夏季客户服务活动！请您抽出5分钟宝贵的时间，填写本调研问卷，您宝贵的意见是我们持续改善的方向和动力！

Q1:1.您爱车的车型是：

雅阁

奥德赛

歌诗图

飞度

缤智

凌派

锋范

理念

Q2:单选题2．您购车的年限是：

1年以内

2-3年

4-5年

6-7年

8年以上

Q3:3. (多选) 您了解到本次夏季客户服务活动信息的途径是：

网络（官网、门户网站、论坛）

微信

电台

电话邀请

短信邀请

亲戚朋友告知

其他

Q4:4. （多选）您认为本次活动对您更具吸引力的项目是：

幸运抽奖

免费检测

天猫优惠

续保优惠

零部件优惠

感恩礼包

清凉饮品

服务承诺

车主论坛

仓库参观

Q5:5. （多选）您认为本次活动需要进一步改善的项目是：

幸运抽奖

免费检测

天猫优惠

续保优惠

零部件优惠

感恩礼包

清凉饮品

服务承诺

车主论坛

仓库参观

Q6:6. 您对本次活动以及4S店服务的评价是：

非常满意

比较满意

一般

不满意

Q7:7. 在用车生活中，您的梦想是什么?

选项1

2016年夏季客户服务活动回访问卷

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