通信服务业用户满意度调查
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通信服务业用户满意度调查
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Q1:您的性别
男
女
Q2:您的年龄
20岁以下（不包括20）
20-30
30-40
40岁以上
Q3:您的职业
学生
普通员工
领班、主管
经理
其他
Q4:您目前所使用的通信运营商是什么
移动
电信
联通
Q5:您对5.17世界电信日有了解吗
了解
听说过
不知道
Q6:您选择套餐主要考虑哪个方面
月租
通话时间
流量
短信
其他
Q7:您对目前的套餐是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q8:吸引您选择运营商的是什么
服务态度
套餐内容
通话质量
网络质量
企业知名度
Q9:您通过什么渠道了解优惠活动信息
营业厅
短信推送
网上营业厅
微信、微博等社交媒体
其他
Q10:您每月的手机通信消费为
30元以下
31元-50元
51元-70元
71元-100元
100元以上
Q11:当别的运营商推出更加优惠的活动时您是否会考虑更换运营商
会
不会
不确定
Q12:您认为中国移动需要改进的地方有哪些？
选项1
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